D1304 Commerce & Vente
Responsable de station de lavage
Le Responsable de station de lavage assume la gestion et le bon fonctionnement d'une station de lavage. Supervise et coordonne les activités de nettoyage des véhicules dans un souci de rentabilité Assure la maintenance et le bon fonctionnement des équipements de la station Gère les stocks de produits de nettoyage et d'entretien Forme et encadre le personnel de la station de lavage Optimise les processus pour améliorer la qualité du service et la satisfaction du client Veille au respect des normes de sécurité, d'hygiène et environnementale
Comment y accéder
Cet emploi est accessible avec un niveau Bac professionnel Maintenance des véhicules à Bac + 2 en Management Commercial Opérationnel. Une certification spécifique en hygiène et sécurité serait un atout.
Compétences
Savoir-faire
Management
Motiver une équipe pour atteindre les objectifsSuperviser l'activité d'une équipe de nettoyage
Gestion des Ressources Humaines
Assurer la gestion du personnel
Conseil, Transmission
Assurer la formation continue du personnelFormer le personnel à l'utilisation des équipements
Recherche, Innovation
Maintenir une veille technologique sur les équipements de nettoyage
Conception
Développer des protocoles de nettoyage écologiquesEvaluer les besoins en matériel et en produits de nettoyage
Production, Fabrication
Appliquer les principes du bio-nettoyageSuperviser les opérations de lavage et de nettoyage des véhiculesSélectionner les produits et matériels de nettoyage adaptésSélectionner les produits et matériels de nettoyage pour les employer efficacement et sûrement
Maintenance, Réparation
Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptionsAssurer l'entretien ou le nettoyage courant du matériel après utilisation dans les conditions d'hygiène et de sécurité requisesEntretenir, nettoyer un espace, un lieu, un localManipuler des produits de nettoyage et d'entretienNettoyer la zone de travail, dans le respect des instructions, afin de garantir la continuité des activités sur la zone à la clôture de l'interventionPlanifier les interventions de maintenance des équipements de nettoyageRéaliser les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipementsRéaliser un diagnostic techniqueVérifier la qualité et la propreté d'équipements ou de matériels
Prévention des risques
Evaluer les risques liés à la manipulation de substances chimiquesFormer le personnel aux procédures de sécurité et d'utilisation des équipementsMettre en place des procédures de sécurité
Qualité
Contrôler la qualité du nettoyage et du travail effectuésProposer des améliorations pour optimiser les processus
Gestion des stocks
Assurer le suivi des stocks en temps réelGérer l'approvisionnement en produits de nettoyageGérer les stocks de matériel de nettoyage et de maintenance
Gestion administrative et comptable
Définir les plannings et congés de ses équipesGérer une caisseRédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Pilotage et maîtrise des coûts
Développer des partenariats avec des fournisseursGérer la relation avec les fournisseurs, sous-traitants, prestataires
Gestion et contrôle
Gérer les budgets et contrôler les dépenses pour assurer la rentabilité
Droit, contentieux et négociation
Assurer une veille réglementaire sur les normes de nettoyageGérer les réclamations et assurer un suivi de qualitéNégocier avec les fournisseurs
Protection des personnes et de l'environnement
Evaluer l'impact environnemental des produits de nettoyage utilisésOptimiser les méthodes de nettoyage pour réduire l'impact environnementalPromouvoir les initiatives de recyclage et de réduction des déchets
Relation client
Accueillir, orienter, renseigner un publicGarantir la satisfaction du client
Développement commercial
Analyser les données de venteAssurer la communication avec les clients et les partenairesCalculer les marges, la rentabilité d'un produit ou d'une activitéMettre en place des actions promotionnelles pour attirer de nouveaux clientsNégocier des contrats en veillant à la rentabilité pour l'entreprise
Stratégie de développement
Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité du nettoyage
Organisation
Agir rapidement en cas de défaillance du matérielRespecter les normes environnementales dans l'utilisation des produits de nettoyage
Savoir-être professionnels
Etre force de propositionFaire preuve de rigueur et de précisionOrganiser son travail selon les priorités et les objectifs
Contexte de travail
Statut d'emploi
Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Publics spécifiques
Clientèle de particuliers Clientèle de professionnels
Lieux et déplacements
Zone régionale
Conditions de travail et risques professionnels
En atelier En contact avec du public Port de tenue professionnelle ou d'uniforme
Horaires et durée du travail
Travail en journée Travail les week-ends et jours fériés
Types de structures
Commerce de proximité Entreprises et milieux professionnels
Formations qui préparent à ce métier
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Secteurs d'activité
Commerce et distribution Maintenance, entretien et nettoyage