Courtier automobile
Le courtier automobile facilite l'acquisition de véhicules en négociant les meilleures conditions d'achat pour ses clients. Recherche et sélectionne des véhicules selon les besoins spécifiques des clients Assure la liaison entre les vendeurs de véhicules et les acheteurs Propose des solutions de financement adaptées aux besoins des clients Accompagne les clients dans toutes les démarches administratives liées à l'achat Peut également vendre des services associés comme des assurances ou des extensions de garantie
Comment y accéder
Ce métier est accessible à partir d'un Bac + 2 à Bac + 5 BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), une Licence Professionnelle Commerce et Distribution ou un Master en Management et Commerce International. Aucune certification n'est obligatoire pour exercer ce métier.
Compétences
Savoir-faire
Communication, Multimédia
Créer, organiser ou coordonner un évènement
Data et Nouvelles technologies
Utiliser des logiciels spécifiques
Gestion des stocks
Gérer les stocks
Pilotage et maîtrise des coûts
Gérer la relation avec les fournisseurs, sous-traitants, prestataires
Droit, contentieux et négociation
Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementairesGérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
Relation client
Recueillir et analyser les besoins client
Développement commercial
Améliorer la qualité de serviceAssurer un service après-venteElaborer, adapter une proposition commercialeEstimer la valeur de reprise d'un véhicule d'occasionMettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnellesNégocier des conditions commercialesOrganiser, aménager un espace de vente
Stratégie de développement
Développer des stratégies de marketing digital
Organisation
Respecter les normes de sécurité et réglementations en vigueurSavoir travailler de manière autonome
Développement des compétences
Actualiser régulièrement ses connaissancesOrganiser et développer son réseau professionnel
Savoir-être professionnels
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathieFaire preuve de réactivitéFaire preuve de sens des responsabilités
Contexte de travail
Statut d'emploi
Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Publics spécifiques
Clientèle de particuliers Clientèle de professionnels
Conditions de travail et risques professionnels
En contact avec du public En extérieur
Horaires et durée du travail
Travail le samedi
Types de structures
Entreprises et milieux professionnels
Formations qui préparent à ce métier
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Secteurs d'activité
Automobile
