M1806 Support à l'entreprise

Consultant fonctionnel

Le Consultant fonctionnel des systèmes d'information optimise et adapte les systèmes informatiques aux besoins des entreprises Analyse les besoins des clients pour déterminer les exigences fonctionnelles des systèmes Conçoit et adapte des solutions informatiques pour répondre aux besoins spécifiques Assure l'interface entre les équipes techniques et les utilisateurs finaux pour garantir une compréhension claire des objectifs et des solutions apportées Forme les utilisateurs aux nouvelles applications et systèmes Supervise l'implémentation des solutions et en vérifie la conformité Propose des améliorations continues des systèmes pour augmenter l'efficacité et la performance

Aussi appelé

Architecte fonctionnel / Architecte fonctionnelle de système d'informationAssistant fonctionnel / Assistante fonctionnelle des systèmes d'informationBusiness analystConsultant / Consultante en accessibilité numériqueConsultant / Consultante ERP - Enterprise Resource PlanningConsultant / Consultante ITConsultant / Consultante SaaS - Software as a ServiceConsultant / Consultante SI finance comptabilitéConsultant / Consultante SI Gestion de la Relation ClientConsultant / Consultante SIRH ressources humainesConsultant fonctionnel / Consultante fonctionnelle de progicielExpert / Experte métier système d'information

Comment y accéder

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac+5 en informatique, ingénierie et management. Des certifications professionnelles en gestion de projets informatiques, ERP, SaaS, SIRH, gestion de la relation client, et accessibilité numérique peuvent être des atouts.

Compétences

Savoir-faire

Management

Assurer la liaison entre les différents départements techniques

Gestion des Ressources Humaines

Mettre en oeuvre les actions de transformation nécessaires aux changements

Conseil, Transmission

Assurer la formation des utilisateurs sur les nouveaux outils

Recherche, Innovation

Elaborer une stratégie de résolution de problèmes

Data et Nouvelles technologies

Analyser des données pour soutenir des décisions stratégiquesAnalyser les besoins des utilisateurs pour la conception de systèmesAssurer la conformité des systèmes avec les normes en vigueurConcevoir l'architecture d'un système, d'un réseauDéployer, intégrer un logiciel, un système d'informations, une applicationDévelopper des stratégies pour l'intégration des systèmesIdentifier les opportunités d'automatisation des processusPlanifier les mises à jour des systèmes d'informationRéaliser des études d'urbanisme des systèmes d'information de l'entrepriseTester un logiciel, un système d'informations, une application

Prévention des risques

Elaborer et suivre des tableaux de bord des incidents sécuritéEvaluer les risques SIC (système information et communication)Implémenter des solutions de sécurité informatiqueVérifier la conformité de fonctionnement et d'utilisation des systèmes d'information

Relation client

Accompagner et former un client sur l'applicatif métier ou l'interface utilisateurAnalyser les besoins fonctionnels des utilisateursAssurer le support technique de niveau avancé

Stratégie de développement

Concevoir et gérer un projetDéfinir la stratégie des systèmes d'informationsEtre en capacité de travailler en mode projetsOptimiser l'utilisation des ressources informatiquesOptimiser la performance de l'organisationProposer des améliorations pour les systèmes existants

Communication

Assurer une communication claire et efficace avec l'équipeCommuniquer efficacement avec l'équipe et les clientsPréparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelierSensibiliser à l'importance de la transition écologique

Organisation

Structurer, synthétiser des informations

Savoir-être professionnels

Avoir l'esprit d'équipeEtre force de propositionFaire preuve de rigueur et de précisionOrganiser son travail selon les priorités et les objectifs

Contexte de travail

Statut d'emploi

Salarié secteur privé (CDI, CDD) Salarié secteur public

Publics spécifiques

Clientèle de professionnels

Conditions de travail et risques professionnels

Déplacements professionnels Possibilité de télétravail Travail en mode projet

Horaires et durée du travail

Travail en journée Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Types de structures

Entreprises et milieux professionnels Organisme public

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