TP - Employé administratif et d'accueil
Business·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- CAP
- Durée
- 1 an
- Niveau européen
- NIV3
- Alternance
- Oui
- Ville
- Saint-Paul
- Région
- La Réunion
Le CAP Employé administratif et d’accueil est proposé par AIR’LISE FORMATION SAS à Saint-Paul, à La Réunion. Cette formation dure 1 an et peut être suivie en alternance. Elle prépare à des missions d’accueil et de renseignements, de saisie de données et d’opérations administratives.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
Conseils pour ta candidature
Le processus de candidature pour cette formation est relativement accessible, mais il est important de bien préparer ton dossier. Montre ta motivation pour le secteur administratif et souligne toute expérience préalable, même si elle est minime. Si tu as des compétences en informatique ou en communication, n'hésite pas à les mettre en avant.
En revanche, fais attention : bien que la formation propose des places en alternance, les candidats ayant une certaine expérience ou des aptitudes en gestion du stress et de l'organisation seront favorisés. Prépare-toi également à un entretien où tu pourras démontrer ta capacité à travailler en équipe et à t'adapter à différentes situations.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
À propos de cette formation
Le TP Employé Administratif et d'Accueil proposé par AIR'LISE FORMATION à Saint-Paul, La Réunion, est une formation qui te prépare aux réalités du terrain dans le domaine administratif. En suivant ce parcours, tu apprendras à gérer les travaux administratifs courants, à assurer l'accueil des visiteurs et à traiter les demandes d'informations.
Concrètement, tu vas maîtriser des outils bureautiques comme les traitements de texte et les tableurs pour créer et gérer des documents professionnels. Tu apprendras également à organiser les e-mails et à classer des informations, tout en développant des compétences en communication pour répondre efficacement aux appels et aux demandes des collaborateurs.
Cette formation s'adresse à ceux qui souhaitent développer une carrière dans l'administration, que ce soit dans des entreprises privées ou publiques. Que tu sois en reconversion professionnelle ou que tu cherches à entrer directement dans le monde du travail, ce TP est conçu pour te donner toutes les clés nécessaires.
Ce que tu vas apprendre
La formation pour devenir employé administratif et d'accueil te prépare à gérer les tâches essentielles au sein d'une structure. Tu apprendras à utiliser des outils bureautiques pour créer et mettre en forme des documents professionnels, ainsi qu'à gérer des données avec des tableurs. L'objectif est que tu deviennes autonome dans la réalisation de travaux administratifs quotidiens.
Au fil des modules, tu développeras des compétences en communication, notamment en accueillant les visiteurs et en traitant les appels téléphoniques. Tu apprendras à répondre efficacement aux demandes d'informations, que ce soit en interne ou en externe. L'accent sera mis sur l'utilisation d'outils collaboratifs pour optimiser les échanges d'informations.
En parallèle, tu seras formé à l'organisation de ton travail en fonction des priorités, ce qui est crucial dans un environnement où les interruptions peuvent être fréquentes. Les compétences en gestion du temps et en contrôle de soi seront donc des atouts majeurs que tu développeras durant ta formation.
Enfin, une partie de la formation sera dédiée à la compréhension des enjeux d'une attitude écoresponsable, notamment par la numérisation des documents et le respect des règles de confidentialité. Tu apprendras à t'adapter aux évolutions technologiques, ce qui est essentiel dans le monde professionnel actuel.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- M1601
- M1606
- M1602
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Organiser l'agenda des réunions
- Garantir un suivi administratif
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Fournir des informations générales sur l'entreprise
- Gérer l'accueil téléphonique
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Relayer de l'information
- Assurer la confidentialité des échanges et informations
- Utiliser les outils numériques
- Réaliser une traduction, transposer un texte
- Contrôler la conformité des données
Savoir-être
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Les débouchés après cette formation sont variés et prometteurs. En tant qu'adjoint administratif, tu pourras travailler dans différents types de structures, qu'elles soient privées, publiques ou associatives. Les secteurs d'activité sont vastes et incluent la santé, l'éducation, ou les entreprises commerciales.
En termes de salaire, un employé administratif débutant peut espérer gagner entre 1 500 et 1 800 euros brut par mois. Avec de l'expérience, ce chiffre peut augmenter, surtout si tu évolues vers des postes de responsabilité. De plus, la Réunion bénéficie d'un tissu économique dynamique, ce qui augmente les chances de trouver un emploi dans ce domaine.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
M1601 Chargé / Chargée d'accueil
M1606 Opérateur / Opératrice de saisie
M1602 Secrétaire administratif / Secrétaire administrative de collectivité territoriale
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
- TP - Charge d'accueil et de gestion administrative – ACCORDS-MAJEURS-COACHING-FORMATION (Dijon)
- TP - Comptable assistant – CPE-CFA (Gap)
- TP - Secrétaire comptable – LYCEE ENS GEN TECHNO GUSTAVE FLAUBERT (Barentin)
- Assistant de comptabilité et d'administration en PME /TPE – CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION BOURGOGNE FRANCHE-COMTE (Chalon-sur-Saône)
- Assistant administratif commercial et comptable – CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE DE REGION HAUTS-DE-FRANCE (Laon)
- Secrétaire assistant – INST DE FORMATION COMMERCIALE PERMANENTE (Chevilly-Larue)
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans 18 établissements en France.
Formations similaires
- TP - Secrétaire assistant – ORDIA (Le Port)
- TP - Charge d'accueil et de gestion administrative – ACCORDS-MAJEURS-COACHING-FORMATION (Dijon)
- TP - Assistant de direction – ISFAC (Niort)
- TP - Employé commercial – H & C CONSEIL (Nice)
- Assistant d'administration commerciale – GROUPE BELMONT (Mougins)
- TP - Comptable assistant – CPE-CFA (Gap)
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.