Bachelor en sciences du management - diplôme diplôme management relation clients de Eklore-ED School of Management

Les données fournies ne donnent pas de taux d’accès ni de nombre de places, donc on ne peut pas dire précisément si la formation est très sélective. Dans tous les cas, comme il s’agit d’un bachelor en alternance orienté management et relation client, ton dossier doit montrer que tu as compris les réalités du commerce : objectifs, suivi client, travail en équipe, autonomie et sens du résultat.

Dans ta candidature, mets en avant tes expériences même courtes : job étudiant, stage, vente, association, accueil client, prospection, gestion d’un projet ou utilisation d’outils numériques. Si tu vises les métiers export ou internationaux, insiste aussi sur ton niveau en langues, tes voyages, tes échanges à l’étranger ou ton intérêt pour les marchés internationaux.

Prépare un projet professionnel simple mais crédible : explique pourquoi tu veux faire du management commercial, dans quel type d’entreprise tu aimerais travailler, et ce que l’alternance va t’apporter. Commence aussi tôt ta recherche d’entreprise : en Île-de-France, il y a beaucoup d’opportunités, mais aussi beaucoup de candidats.

Ce Bachelor en sciences du management, proposé par la Chambre de Commerce & d’Industrie Pau Béarn à Saint-Denis, te prépare à des fonctions commerciales et de gestion, avec une forte dimension relation client. Le diplôme est de niveau 6, équivalent bac +3, et peut se suivre en alternance : un bon format si tu veux apprendre en cours tout en construisant une vraie expérience en entreprise.

Concrètement, tu apprends à comprendre le fonctionnement d’une entreprise, à suivre son activité commerciale, à analyser des données de vente ou de gestion, et à construire des tableaux de bord utiles pour prendre des décisions. Tu travailles aussi sur les outils numériques, la communication professionnelle, l’anglais ou une autre langue étrangère, ainsi que la capacité à présenter clairement un projet ou une analyse.

La formation peut t’intéresser si tu aimes le commerce, la négociation, les chiffres appliqués à l’entreprise et le contact client. Elle vise notamment des métiers liés à la vente en contexte international, comme commercial export, vendeur export ou vendeur international. Il faut donc être à l’aise avec l’idée de communiquer, convaincre, suivre des objectifs et t’adapter à différents interlocuteurs.

Étudier à Saint-Denis peut être un atout si tu cherches une alternance : la ville est proche de Paris, de grands sièges, de zones d’activités, d’entreprises de services, de transport, d’immobilier, de conseil ou de distribution. Cette proximité avec le tissu économique francilien peut faciliter les démarches, à condition d’être actif dans ta recherche d’entreprise.

Ce bachelor te forme aux bases du management avec une forte dimension commerciale, relation client et pilotage d’activité. Tu apprends à comprendre le fonctionnement d’une entreprise, en particulier d’une PME-PMI : organisation interne, enjeux commerciaux, suivi administratif, bases financières et rôle des différents services.

Une partie importante de la formation est consacrée à l’analyse de données. Tu travailles sur des études qualitatives et quantitatives, tu apprends à collecter des informations fiables, à les trier, à les analyser et à les présenter clairement. L’objectif est de savoir produire des tableaux de bord commerciaux ou financiers pour suivre les ventes, mesurer la performance, repérer les écarts et aider à prendre des décisions.

• Tu développes des compétences en gestion commerciale : suivi d’activité, analyse des prévisions, identification d’opportunités de croissance et construction de plans d’action.
• Tu acquiers des bases en comptabilité et en finance pour lire, concevoir et analyser des documents utiles au pilotage d’une entreprise.
• Tu apprends à utiliser les outils numériques professionnels pour traiter des données, produire des supports et communiquer des résultats.
• Tu renforces ta communication écrite et orale, en français et dans au moins une langue étrangère, pour présenter un projet, défendre une analyse ou travailler avec des interlocuteurs variés.

La formation vise aussi à te rendre plus autonome en situation professionnelle : travailler en équipe, prendre des initiatives, t’adapter à une organisation, évaluer tes propres pratiques et construire progressivement ton projet professionnel. Tu es également sensibilisé aux enjeux d’éthique, de responsabilité et d’impact environnemental dans les décisions de gestion.

Les débouchés se situent surtout dans les métiers commerciaux et de gestion : commercial export, vendeur international, chargé de clientèle, assistant commercial, chargé de développement, ou encore fonctions d’appui dans une PME. Tu peux intervenir sur la relation client, le suivi des ventes, les prévisions commerciales, les tableaux de bord, ou l’analyse de documents de gestion.

D’après les données de la formation, 80 % des diplômés travaillent dans le secteur tertiaire : distribution spécialisée, banque, immobilier, conseil, transport, tourisme ou services numériques. Les 20 % restants exercent dans l’industrie, souvent sur des fonctions commerciales ou de suivi d’activité. Cette répartition montre que le diplôme ouvre surtout vers les services, un secteur très présent en Île-de-France.

À Saint-Denis et plus largement dans le Grand Paris, les opportunités peuvent venir d’entreprises de services, de sièges commerciaux, d’acteurs du transport, du tourisme d’affaires, de l’immobilier ou de la distribution. Pour évoluer plus vite, l’expérience acquise en alternance sera déterminante : elle peut t’aider à décrocher un premier poste avec davantage de responsabilités ou à poursuivre vers un master en commerce, management, marketing ou business development.