Accueil dans les transports
Communication·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BAC
- Durée
- 1 an
- Niveau européen
- NIV4
- Alternance
- Oui
- Ville
- Paris 9e Arrondissement
- Région
- Île-de-France
Ce BAC en Accueil dans les transports est dispensé par LYCEE GENERAL & TECHNOLOGIQ EDGAR QUINET à Paris 9e Arrondissement (Île-de-France). 83% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Personnel d'escale aéroportuaire, Accueil et renseignements. Données mises à jour le 26 février 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données 6 mois à LYCEE GENERAL & TECHNOLOGIQ EDGAR QUINET (2024).
- Forte insertion · 83% en emploi
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
- 88% taux d'insertion · y compris poursuites d'études
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr).
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer la formation en accueil dans les transports proposée par le Lycée Général & Technologique Edgar Quinet, il est essentiel d'être titulaire d'un baccalauréat. Cette formation s'adresse à ceux qui souhaitent développer une carrière dans le secteur des transports, en mettant l'accent sur la relation de service.
Avant de candidater, il est important d'avoir un intérêt marqué pour les évolutions techniques et commerciales des différents modes de transport, qu'ils soient aériens, ferroviaires, maritimes ou routiers. De plus, des compétences en communication, notamment en langue étrangère comme l'anglais, sont nécessaires, tout comme de bonnes capacités d'écoute et d'observation. Si tu te reconnais dans ce profil, cette formation pourrait être une bonne option pour toi.
Conseils pour ta candidature
Pour candidater à la formation Accueil dans les Transports, il est important d'être titulaire d'un baccalauréat. La sélection se fait via Parcoursup, donc assure-toi de bien mettre en avant ton intérêt pour le secteur des transports et tes compétences en langues, surtout en anglais.
Prépare-toi à démontrer ta motivation pour le service client, car les admissions privilégient les candidats ayant une bonne capacité d'écoute et une attitude proactive. N'hésite pas à mettre en avant toute expérience en relation client, même si elle est limitée.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
À propos de cette formation
La formation en Accueil dans les Transports, proposée par le Lycée Général & Technologique Edgar Quinet à Paris, te prépare à devenir un professionnel de l'accueil et de l'information des voyageurs. Ce Certificat de Spécialisation (CS) est idéal si tu souhaites travailler dans un secteur dynamique comme le transport aérien, ferroviaire ou maritime.
Au cours de cette formation, tu apprendras à gérer l'enregistrement des passagers, à organiser l'embarquement et à assurer la sécurité des voyageurs. Tu développeras des compétences en communication, notamment en anglais, et tu seras formé à résoudre les problèmes courants que peuvent rencontrer les voyageurs.
Cette formation s'adresse aux diplômés du bac qui sont intéressés par la relation de service et qui ont une bonne capacité d'écoute. Si tu es curieux des évolutions techniques et commerciales dans le secteur des transports, ce parcours est fait pour toi.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- N2201
- M1601
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Contrôler des bagages ou des objets, dans le respect de la réglementation
- Effectuer les opérations d'ouverture d'enregistrement, d'embarquement
- Réaliser les opérations d'embarquement et débarquement (réservation de bus sur piste, accompagnement des passagers, gestion des cartes d'embarquement, etc.)
- Appliquer le cadre juridique du transport aérien et de la navigation aérienne
- Informer les passagers des modifications de vol et gérer les réclamations
- Contrôler l'accès à bord et vérifier les billets
- Gérer les flux de passagers en respectant les horaires
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Assurer la communication entre le personnel de cabine et les services au sol
- Assurer le suivi des procédures de sécurité et de sûreté aéroportuaire
- Collecter les informations concernant les vols
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Avoir le sens du service
- Etre ouvert aux changements
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Une fois diplômé, plusieurs métiers s'offrent à toi dans le secteur des transports. Tu pourras devenir agent d'escale, hôte d'accueil, ou encore chargé d'accueil dans des compagnies de transport de voyageurs, à l'aéroport ou dans des gares. Ces métiers sont en forte demande, surtout à Paris, qui est un carrefour européen du transport.
Le marché de l'emploi dans ce domaine est prometteur, avec des salaires qui varient en fonction du poste et de l'expérience. En général, un agent d'accueil peut espérer un salaire débutant autour de 1 600 à 1 800 euros brut par mois, avec des perspectives d'évolution intéressantes dans les grandes entreprises de transport.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
- Communication – LYCEE BERNARD PALISSY (Agen)
- BTS - Services - Communication – Lycée du Parc Imperial (Nice - 06) (Nice)
- BTS - Services - Communication - en apprentissage – GRETA-CFA Provence - Lycée Paul Cézanne (Aix-en-Provence - 13) (Aix-en-Provence)
- Responsable communication – ECOLE SUPERIEURE DE COMMERCE DES AFFAIRES ET DU MANAGEMENT (Lorient)
- Charge de communication – EN AVANT MAURICETTE (Sainte-Maxime)
- Charge de communication – NEO (Bayonne)
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans 10 établissements en France.
Formations similaires
- Certificat de Spécialisation - Accueil dans les transports - en apprentissage – Campus Sacré-Coeur La Salle (Nantes - 44) (Nantes)
- Certificat de Spécialisation - Accueil dans les transports – Lycée professionnel De La Foret (Chantilly - 60) (Chantilly)
- Métiers de l'accueil – OGEC ETAB CATHO ENSEIGNEMENT LA ROCHELLE (La Rochelle)
- Accueil-réception – LYCEE ENS.PROFESSIONNEL JACQUES DE ROMAS (Nérac)
- Conducteur agent d'accueil en autobus et autocar – LYCEE PROFESSIONNEL JEAN-ALBERT GREGOIRE-LYCEE DES METIERS DU TRANSPORT, DE LA LOGISTIQUE ET MAINTENANCE AUTOMOBILE (Soyaux)
- Certificat de Spécialisation - Accueil-réception – Lycée professionnel Gustave Eiffel (Paris 7e Arrondissement - 75) (Paris)
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.