ACCUEIL DANS LES TRANSPORTS
Santé·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BAC
- Durée
- 1 an
- Niveau européen
- NIV4
- Alternance
- Oui
- Ville
- Paris 9e Arrondissement
- Région
- Île-de-France
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données après le diplôme à LYCEE GENERAL & TECHNOLOGIQ EDGAR QUINET .
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
À propos de cette formation
La formation en Accueil dans les Transports, proposée par le Lycée Général & Technologique Edgar Quinet à Paris, te prépare à devenir un professionnel de l'accueil et de l'information des voyageurs. Ce Certificat de Spécialisation (CS) est idéal si tu souhaites travailler dans un secteur dynamique comme le transport aérien, ferroviaire ou maritime.
Au cours de cette formation, tu apprendras à gérer l'enregistrement des passagers, à organiser l'embarquement et à assurer la sécurité des voyageurs. Tu développeras des compétences en communication, notamment en anglais, et tu seras formé à résoudre les problèmes courants que peuvent rencontrer les voyageurs.
Cette formation s'adresse aux diplômés du bac qui sont intéressés par la relation de service et qui ont une bonne capacité d'écoute. Si tu es curieux des évolutions techniques et commerciales dans le secteur des transports, ce parcours est fait pour toi.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer la formation en accueil dans les transports proposée par le Lycée Général & Technologique Edgar Quinet, il est essentiel d'être titulaire d'un baccalauréat. Cette formation s'adresse à ceux qui souhaitent développer une carrière dans le secteur des transports, en mettant l'accent sur la relation de service.
Avant de candidater, il est important d'avoir un intérêt marqué pour les évolutions techniques et commerciales des différents modes de transport, qu'ils soient aériens, ferroviaires, maritimes ou routiers. De plus, des compétences en communication, notamment en langue étrangère comme l'anglais, sont nécessaires, tout comme de bonnes capacités d'écoute et d'observation. Si tu te reconnais dans ce profil, cette formation pourrait être une bonne option pour toi.
Conseils pour ta candidature
Pour candidater à la formation Accueil dans les Transports, il est important d'être titulaire d'un baccalauréat. La sélection se fait via Parcoursup, donc assure-toi de bien mettre en avant ton intérêt pour le secteur des transports et tes compétences en langues, surtout en anglais.
Prépare-toi à démontrer ta motivation pour le service client, car les admissions privilégient les candidats ayant une bonne capacité d'écoute et une attitude proactive. N'hésite pas à mettre en avant toute expérience en relation client, même si elle est limitée.
Débouchés et insertion
Une fois diplômé, plusieurs métiers s'offrent à toi dans le secteur des transports. Tu pourras devenir agent d'escale, hôte d'accueil, ou encore chargé d'accueil dans des compagnies de transport de voyageurs, à l'aéroport ou dans des gares. Ces métiers sont en forte demande, surtout à Paris, qui est un carrefour européen du transport.
Le marché de l'emploi dans ce domaine est prometteur, avec des salaires qui varient en fonction du poste et de l'expérience. En général, un agent d'accueil peut espérer un salaire débutant autour de 1 600 à 1 800 euros brut par mois, avec des perspectives d'évolution intéressantes dans les grandes entreprises de transport.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- N2201
- M1601
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Contrôler des bagages ou des objets, dans le respect de la réglementation
- Effectuer les opérations d'ouverture d'enregistrement, d'embarquement
- Réaliser les opérations d'embarquement et débarquement (réservation de bus sur piste, accompagnement des passagers, gestion des cartes d'embarquement, etc.)
- Appliquer le cadre juridique du transport aérien et de la navigation aérienne
- Informer les passagers des modifications de vol et gérer les réclamations
- Contrôler l'accès à bord et vérifier les billets
- Gérer les flux de passagers en respectant les horaires
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Assurer la communication entre le personnel de cabine et les services au sol
- Assurer le suivi des procédures de sécurité et de sûreté aéroportuaire
- Collecter les informations concernant les vols
- Utiliser les outils numériques
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Avoir le sens du service
- Etre ouvert aux changements
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.