ACCUEIL DANS LES TRANSPORTS

La formation en Accueil dans les Transports, proposée par le Lycée Général & Technologique Edgar Quinet à Paris, te prépare à devenir un professionnel de l'accueil et de l'information des voyageurs. Ce Certificat de Spécialisation (CS) est idéal si tu souhaites travailler dans un secteur dynamique comme le transport aérien, ferroviaire ou maritime.

Au cours de cette formation, tu apprendras à gérer l'enregistrement des passagers, à organiser l'embarquement et à assurer la sécurité des voyageurs. Tu développeras des compétences en communication, notamment en anglais, et tu seras formé à résoudre les problèmes courants que peuvent rencontrer les voyageurs.

Cette formation s'adresse aux diplômés du bac qui sont intéressés par la relation de service et qui ont une bonne capacité d'écoute. Si tu es curieux des évolutions techniques et commerciales dans le secteur des transports, ce parcours est fait pour toi.

Pour candidater à la formation Accueil dans les Transports, il est important d'être titulaire d'un baccalauréat. La sélection se fait via Parcoursup, donc assure-toi de bien mettre en avant ton intérêt pour le secteur des transports et tes compétences en langues, surtout en anglais.

Prépare-toi à démontrer ta motivation pour le service client, car les admissions privilégient les candidats ayant une bonne capacité d'écoute et une attitude proactive. N'hésite pas à mettre en avant toute expérience en relation client, même si elle est limitée.

Une fois diplômé, plusieurs métiers s'offrent à toi dans le secteur des transports. Tu pourras devenir agent d'escale, hôte d'accueil, ou encore chargé d'accueil dans des compagnies de transport de voyageurs, à l'aéroport ou dans des gares. Ces métiers sont en forte demande, surtout à Paris, qui est un carrefour européen du transport.

Le marché de l'emploi dans ce domaine est prometteur, avec des salaires qui varient en fonction du poste et de l'expérience. En général, un agent d'accueil peut espérer un salaire débutant autour de 1 600 à 1 800 euros brut par mois, avec des perspectives d'évolution intéressantes dans les grandes entreprises de transport.