Vendeur conseil omnicanal (CCI France)
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BAC
- Durée
- 1 an
- Niveau européen
- NIV4
- Alternance
- Oui
- Ville
- Boulazac Isle Manoire
- Région
- Nouvelle-Aquitaine
Ce BAC en Vendeur conseil omnicanal est dispensé par CHAMBRE DE COMMERCE INDUSTRIE DORDOGNE à Boulazac Isle Manoire (Nouvelle-Aquitaine). 42% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 580 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Téléconseil et télévente, Assistanat commercial, Vente en habillement et accessoires de la personne. Données mises à jour le 3 août 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données 6 mois à CHAMBRE DE COMMERCE INDUSTRIE DORDOGNE (2024).
- Insertion difficile · 42% en emploi
- 31% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
- 1 580 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
- 73% taux d'insertion · y compris poursuites d'études
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Conseils pour ta candidature
La formation en Vendeur Conseil Omnicanal est relativement accessible, mais il est conseillé d'avoir une bonne motivation et un intérêt prononcé pour le commerce et la relation client. N’hésite pas à mettre en avant toute expérience dans le domaine de la vente, même si elle est informelle. Pour te démarquer, prépare des exemples concrets de situations où tu as dû interagir avec des clients, que ce soit dans un cadre professionnel ou personnel.
Si tu es retenu pour un entretien, sois prêt à parler de tes compétences en communication et en vente. Montre que tu es à l'aise avec les outils numériques, car le domaine du commerce évolue rapidement avec le digital.
À propos de cette formation
La formation de Vendeur Conseil Omnicanal proposée par la Chambre de Commerce et d'Industrie de Dordogne à Boulazac Isle Manoire te prépare à exercer un métier passionnant dans le domaine du commerce. Que ce soit en magasin, sur internet ou par téléphone, tu apprendras à établir une relation de confiance avec les clients, à gérer leurs demandes et à les accompagner tout au long de leur parcours d'achat.
Concrètement, tu vas acquérir des compétences variées : prospection de nouveaux clients via différents canaux, gestion des réclamations, mise en valeur des produits en magasin, et conseils personnalisés pour conclure des ventes. Tu seras aussi formé à l'utilisation des outils numériques pour optimiser l'expérience client et le suivi des ventes.
Cette formation s'adresse à tous ceux qui souhaitent se lancer dans une carrière commerciale, que tu sois déjà en reconversion professionnelle ou juste sorti du lycée. Avec un diplôme de niveau BAC, tu auras les bases nécessaires pour réussir dans ce domaine dynamique.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1408
- D1401
- D1214
- D1403
- D1212
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Adapter sa communication selon les interlocuteurs et les médias utilisés
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Identifier, traiter une demande client
- Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
- Répondre aux demandes d'information
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Optimiser le temps de réponse aux clients
- Proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Assurer la confidentialité des informations des clients
- Maintenir une veille informationnelle continue
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de contrôle de soi
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de persévérance
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Après avoir obtenu ton diplôme, plusieurs débouchés s'offrent à toi. En tant que vendeur conseil omnicanal, tu pourras travailler principalement dans le secteur du commerce, que ce soit dans la vente de matériel médical ou paramédical, ainsi que dans d'autres segments. Environ 67% des diplômés trouvent un emploi dans des entreprises de moins de 50 salariés, ce qui montre l'importance des compétences pratiques que tu auras acquises.
Concernant les perspectives salariales, les débutants dans ce secteur peuvent espérer un salaire aux alentours de 1 600 à 2 000 euros brut par mois, et avec de l'expérience, ce montant peut augmenter. Le marché local de Boulazac et des environs est en constante évolution, offrant de nombreuses opportunités d'emploi pour les jeunes diplômés.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans 18 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.