D1212 Commerce & Vente
Vendeur
Le vendeur en équipement de la maison, expert en aménagement intérieur et confort domestique, guide et conseille sa clientèle pour optimiser leur espace de vie. Conseille les clients sur les produits les mieux adaptés à leurs besoins et à leur budget Réalise la vente de produits destinés à l'aménagement, la décoration et l'équipement du foyer Assure une présentation attractive des produits en magasin pour maximiser l'intérêt des clients Peut effectuer des opérations de service après-vente Peut coordonner une équipe
Aussi appelé
DroguisteQuincaillier / QuincaillièreVendeur / Vendeuse de salles de bainsVendeur / Vendeuse de verre à la coupeVendeur / Vendeuse en aménagement du foyerVendeur / Vendeuse en articles de bazarVendeur / Vendeuse en articles de décorationVendeur / Vendeuse en articles d'électricitéVendeur / Vendeuse en arts de la tableVendeur / Vendeuse en bricolageVendeur / Vendeuse en carrelageVendeur / Vendeuse en chauffage-ventilation-isolation +22
Comment y accéder
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP/BEP à Bac+2 dans les secteurs de la vente et du commerce. Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans les mêmes secteurs sans diplôme particulier.
Compétences
Savoir-faire
Production, Fabrication
Découper, tailler des matières premières
Gestion des stocks
Assurer le suivi des stocks en temps réelDresser un inventaire des produits ou matériaux disponibles en réserveDéfinir des besoins en approvisionnementRéaliser l'étiquetage de produitsRéaliser la mise en rayonRéceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
Gestion administrative et comptable
Procéder à l'encaissement
Pilotage et maîtrise des coûts
Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
Droit, contentieux et négociation
Etablir un contrat de venteGérer les retours de marchandises
Relation client
Accueillir, orienter, renseigner un publicConseiller les clients sur les produits les plus adaptésIdentifier, traiter une demande clientInformer, renseigner une personne sur les articles en venteProposer des alternatives en cas de produits indisponibles
Développement commercial
Adapter une stratégie de vente à une cible ou un produitAssurer un service après-venteAtteindre les objectifs de vente individuels et collectifsDévelopper et fidéliser la relation clientMettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnellesOrganiser, aménager un espace de ventePrésenter et valoriser un produit ou un serviceRéassortir les rayons et veiller à la bonne présentation du magasin
Organisation
Utiliser les outils numériques
Savoir-être professionnels
Avoir l'esprit d'équipeAvoir le sens du serviceFaire preuve de rigueur et de précision
Contexte de travail
Statut d'emploi
Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Publics spécifiques
Clientèle de particuliers
Conditions de travail et risques professionnels
En contact avec du public Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes
Horaires et durée du travail
Travail en journée Travail les week-ends et jours fériés
Types de structures
Commerce de proximité
Formations qui préparent à ce métier
Métiers proches
Secteurs d'activité
Commerce et distribution