Responsable développement et qualité hygiène, propreté et services (OC Propreté)

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
Licence
Durée
1 an
Niveau européen
NIV6
Alternance
Oui

La Licence Responsable développement et qualité hygiène, propreté et services est proposée par l’Institut National de l’Hygiène et du Nettoyage Industriel, à Marseille 13e Arrondissement. La formation dure 1 an et peut être suivie en alternance. Elle prépare aux fonctions liées au management et à l’inspection en propreté de locaux, ainsi qu’à des postes de responsable de site ou chef de projet QSSE.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Candidature

Conseils pour ta candidature

La sélection pour cette formation peut être compétitive, alors prépare-toi à démontrer ton intérêt pour le secteur de la propreté et de l'hygiène. Un bon dossier scolaire et une expérience (stage, emploi, ou bénévolat) dans des domaines connexes seront des atouts majeurs. Pense aussi à soigner ta lettre de motivation pour mettre en avant tes compétences relationnelles et ta capacité à travailler en équipe.

En parallèle, il est conseillé de te renseigner sur les entreprises locales qui pourraient accueillir des alternants. Cela te permettra d'adapter ta candidature en fonction des besoins spécifiques de ces structures et de montrer que tu es proactif dans ta recherche d'opportunités.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

La formation de Responsable Développement et Qualité en Hygiène, Propreté et Services à l'Institut National de l'Hygiène et du Nettoyage Industriel à Marseille te prépare à gérer l'ensemble des activités liées à la qualité des services d'hygiène. Située dans le 13e arrondissement, cette école bénéficie d'un cadre dynamique et d'un accès facile aux entreprises locales, ce qui facilite les stages et l'alternance.

Tu apprendras à détecter les besoins du marché en réalisant une veille constante et en interagissant avec les clients. Tu seras formé à la création d'offres commerciales adaptées et à l'analyse des appels d'offres, tout en développant des compétences en prospection commerciale pour élargir ton portefeuille client. En parallèle, tu te familiariseras avec les systèmes de gestion QSSE (Qualité, Sécurité, Santé, Environnement) et RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) pour garantir des pratiques durables au sein des organisations.

Cette formation est idéale si tu es intéressé par les relations commerciales, le management d'équipe et l'optimisation des ressources dans le secteur de la propreté. Elle s'adresse à des étudiants motivés, capables de travailler en équipe et de gérer des projets complexes. Grâce à l'alternance, tu pourras mettre en pratique tes compétences directement en entreprise.

Programme

Ce que tu vas apprendre

La formation de Responsable Développement et Qualité en Hygiène, Propreté et Services te prépare à gérer des équipes et des projets dans le secteur du nettoyage industriel. Tu apprendras à développer des relations commerciales solides, en fidélisant les clients et en répondant à leurs besoins. Tu seras formé à l'analyse des appels d'offres et à l'élaboration d'offres commerciales pertinentes.

Au fil des années, tu acquerras des compétences précieuses en gestion de projets. Tu apprendras à mettre en place un cahier des charges, à gérer des équipes sur le terrain et à optimiser les ressources pour garantir la qualité des prestations. En parallèle, tu seras initié aux systèmes de qualité, santé, sécurité et environnement, ainsi qu'aux enjeux de responsabilité sociétale des entreprises.

En somme, cette formation te permettra de devenir un acteur clé dans le développement et la gestion de services de propreté, tout en assurant une satisfaction optimale de la clientèle.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • K2203
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Animer, coordonner une équipe
  • Organiser le travail des équipes et la répartition des chantiers
  • Superviser l'intégration des nouveaux collaborateurs
  • Appliquer et faire respecter les règles d'hygiène, de sécurité et de prévention des risques
  • Contrôler le fonctionnement d'un équipement, d'une machine, d'une installation
  • Adapter les méthodes de travail selon les types de locaux (bureaux, hôpitaux, écoles, etc.)
  • Contrôler la qualité des prestations réalisées sur les sites
  • Identifier les besoins spécifiques de chaque site et proposer des améliorations
  • Suivre les indicateurs de performance et analyser les écarts
  • Planifier les interventions et les remplacements en fonction des besoins
  • Planifier les rotations de personnel pour couvrir tous les shifts
  • Réaliser des devis ou participer à la réponse à des appels d'offres

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve de leadership
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après avoir obtenu ton diplôme, tu pourras envisager divers débouchés dans le secteur de la propreté, notamment en tant que Responsable de site, Chef de projet QSSE, ou encore Responsable commercial. Le marché local à Marseille est en pleine expansion, notamment dans les secteurs du nettoyage industriel et des services de propreté, offrant de nombreuses opportunités d'emploi.

Les salaires peuvent varier en fonction de l'expérience et de la taille de l'entreprise, mais en général, un débutant peut s'attendre à un salaire autour de 30 000 € brut par an, avec des perspectives d'évolution intéressantes en atteignant rapidement des postes à responsabilités.

Les compétences acquises lors de cette formation te permettront également d'évoluer vers des postes stratégiques où tu pourras influencer les pratiques d'hygiène et de sécurité au sein des entreprises, un secteur de plus en plus crucial dans le contexte actuel.

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Maintenance, entretien et nettoyage
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans 5 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.