Manager expert qualité et performance des organisations d'économie sociale et solidaire (Arobase)

Comme il s'agit d'une formation de niveau 7 en alternance, ton dossier doit montrer que tu as déjà une base solide : expérience dans le social, le médico-social, la santé, la formation, l'insertion, la gestion de projet ou le management. Si tu viens d'un parcours licence, master 1, diplôme du travail social, RH, gestion ou santé, mets en avant les situations où tu as coordonné des actions, travaillé avec des publics ou participé à l'organisation d'un service.

Prépare une candidature très concrète. Explique pourquoi tu veux évoluer vers des fonctions de cadre dans l'ESS, quel type de structure t'intéresse et quels besoins tu observes en Guyane ou dans ton territoire. Les recruteurs apprécieront un projet professionnel clair : direction d'établissement, coordination de service, responsable qualité, chef de projet social, cadre médico-social.

L'alternance est un point clé : commence tôt tes recherches auprès d'associations, établissements médico-sociaux, structures d'aide à domicile, organismes de formation, établissements de santé ou collectivités. À Cayenne et plus largement en Guyane, le réseau local compte beaucoup : contacte les structures directement, prépare un CV orienté compétences et sois capable d'expliquer ce que tu peux apporter pendant ton alternance.

Cette formation Manager expert qualité et performance des organisations d'économie sociale et solidaire, proposée par Equinoxe Formation à Cayenne, prépare à des postes de cadre ou de direction dans des structures sociales, médico-sociales, sanitaires, associatives ou parapubliques. C'est un titre de niveau 7, équivalent bac+5, accessible en alternance, donc particulièrement adapté si tu veux monter en responsabilités tout en restant connecté au terrain.

Tu y apprends à analyser un territoire, comprendre les politiques publiques, repérer les besoins sociaux d'une population et transformer ces constats en projets concrets. En Guyane, ces compétences sont particulièrement utiles : le territoire connaît des besoins importants en santé, accompagnement social, insertion, protection de l'enfance, handicap ou aide aux personnes âgées. Être formé à Cayenne permet donc de travailler sur des problématiques très réelles, avec des acteurs locaux variés.

La formation te prépare aussi à piloter la qualité dans un établissement : évaluer les services rendus aux usagers, préparer des démarches qualité, utiliser les référentiels du secteur social et médico-social, construire des indicateurs, rédiger des préconisations et suivre les résultats. L'objectif est que tu saches améliorer le fonctionnement d'une structure sans perdre de vue les besoins des personnes accompagnées.

Une partie importante du programme concerne la stratégie, la gestion et le management : construire un projet d'établissement, monter un budget, dialoguer avec des financeurs, préparer un CPOM, organiser les équipes, anticiper les besoins en recrutement ou en formation, prévenir les risques psychosociaux. Cette formation s'adresse donc plutôt à des profils déjà attirés par la coordination, la gestion de projet, le management d'équipe et les enjeux sociaux.

Cette formation te prépare à piloter une organisation de l’économie sociale et solidaire, en particulier dans les secteurs social et médico-social. Tu apprends à analyser l’environnement d’un établissement ou d’une association : politiques publiques, réglementation, besoins sociaux d’un territoire, attentes des bénéficiaires, contraintes économiques et évolutions du secteur. L’objectif est de savoir poser un diagnostic solide avant de prendre des décisions.

Tu travailles aussi sur la stratégie et la qualité de service. Concrètement, tu apprends à évaluer une offre d’accompagnement, à repérer ce qui fonctionne ou non, à construire des scénarios d’intervention et à proposer des améliorations réalistes. La formation aborde le projet d’établissement, la coordination des parcours, les relations avec les partenaires du territoire et la prise en compte des personnes accompagnées dans les choix d’organisation.

Une partie importante du programme porte sur le pilotage d’une structure : mise en place d’indicateurs, suivi de la performance, organisation du système d’information, contrôle qualité et gestion financière. Tu développes des compétences pour transformer une stratégie en plan d’action, choisir les moyens adaptés et suivre les résultats dans la durée.

Tu te formes enfin au management des équipes dans des environnements où les enjeux humains sont forts. Tu apprends à gérer les compétences, anticiper les besoins en recrutement ou en formation, prévenir les risques psychosociaux et améliorer la qualité de vie au travail. À la fin du parcours, tu dois être capable d’occuper des fonctions de direction, de responsable qualité, de chef de projet ou de manager dans une organisation ESS.

Après cette formation, tu peux viser des postes de responsable qualité, coordinateur de parcours, chef de service, responsable d'établissement social ou médico-social, chargé de mission ESS, cadre dans une association, responsable de secteur dans l'aide à domicile ou encore consultant-formateur dans le champ social et médico-social.

Les principaux débouchés se trouvent dans l'action sociale, le médico-social, la santé, l'insertion, la formation et l'accompagnement des publics fragiles. Les structures concernées peuvent être des EHPAD, ESAT, CHRS, CADA, foyers de l'aide sociale à l'enfance, services d'aide à domicile, associations, établissements de santé, organismes de formation ou structures parapubliques.

Le secteur offre de vraies perspectives de renouvellement : dans l'ESS, les départs à la retraite annoncés sont importants, notamment dans l'action sociale et médico-sociale avec 287 000 départs estimés d'ici 2025, mais aussi dans l'enseignement, l'emploi et la formation avec 120 000 postes concernés, et dans la santé avec 61 000 départs. En Guyane, les besoins en encadrement et en structuration des services sociaux et médico-sociaux peuvent être forts, ce qui rend les compétences en qualité, gestion de projet et pilotage d'établissement particulièrement recherchées.