K2203 Services à la personne

Responsable de secteur en propreté de locaux

Garant de la propreté et de la qualité des prestations, le responsable de secteur organise, encadre et contrôle les équipes sur le terrain. Supervise et coordonne les équipes de nettoyage pour assurer la propreté des locaux Contrôle la qualité du travail effectué et assure le respect des normes d'hygiène Gère les plannings et les affectations du personnel de nettoyage Assure la formation et le suivi des nouveaux employés en matière de techniques et de normes de nettoyage Peut réaliser des devis et mener une négociation commerciale

Aussi appelé

Assistant / Assistante d'exploitation nettoyage de locauxChargé / Chargée de clientèle nettoyage de locauxChargé / Chargée de secteur nettoyage des locauxChargé / Chargée d'exploitation nettoyage de locauxChef / Cheffe de chantier nettoyage de locauxChef / Cheffe de section nettoyage de locauxChef / Cheffe de site nettoyage de locauxChef / Cheffe d'exploitation nettoyage de locauxCoordinateur / Coordinatrice d'entretien propreté des locauxCoordinateur / Coordinatrice équipes de nettoyage de locauxInspecteur / Inspectrice d'entretien d'immeublesInspecteur / Inspectrice nettoyage de locaux +5

Comment y accéder

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac+3 dans les domaines de l'hygiène, propreté et environnement ou en gestion et management des organisations.

Compétences

Savoir-faire

Management

Animer, coordonner une équipeOrganiser le travail des équipes et la répartition des chantiers

Gestion des Ressources Humaines

Superviser l'intégration des nouveaux collaborateurs

Communication, Multimédia

Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques

Data et Nouvelles technologies

Renseigner des supports de suivi d'activité

Production, Fabrication

Appliquer les principes du bio-nettoyage

Prévention des risques

Appliquer et faire respecter les règles d'hygiène, de sécurité et de prévention des risquesContrôler le fonctionnement d'un équipement, d'une machine, d'une installation

Qualité

Adapter les méthodes de travail selon les types de locaux (bureaux, hôpitaux, écoles, etc.)Contrôler la qualité des prestations réalisées sur les sitesElaborer des outils de contrôle qualité, de traçabilitéIdentifier les besoins spécifiques de chaque site et proposer des améliorationsSuivre les indicateurs de performance et analyser les écarts

Gestion des stocks

Organiser et contrôler un approvisionnement

Gestion administrative et comptable

Planifier les interventions et les remplacements en fonction des besoinsPlanifier les rotations de personnel pour couvrir tous les shifts

Pilotage et maîtrise des coûts

Identifier les caractéristiques d'un site et évaluer le coût d'une prestation de nettoyage

Gestion et contrôle

Elaborer, suivre et piloter un budget

Droit, contentieux et négociation

Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles

Développement commercial

Elaborer, adapter une proposition commercialeEvaluer la satisfaction des clients et recueillir les feedbacksRéaliser des devis ou participer à la réponse à des appels d'offres

Stratégie de développement

Piloter une activité

Communication

Relayer de l'information

Organisation

Respecter les normes environnementales dans l'utilisation des produits de nettoyageUtiliser les outils numériques

Savoir-être professionnels

Avoir l'esprit d'équipeFaire preuve de leadershipOrganiser son travail selon les priorités et les objectifs

Contexte de travail

Statut d'emploi

Salarié secteur privé (CDI, CDD) Travailleur indépendant

Publics spécifiques

Clientèle de professionnels

Conditions de travail et risques professionnels

Déplacements professionnels En environnement bruyant Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives