Certificat de Spécialisation - Accueil dans les transports

Santé·Certificats de spécialisation et FCIL·Parcoursup

Diplôme
Certificats de spécialisation et FCIL
Durée
1 an
Niveau européen
NIV4
Alternance
Non

Cette formation (Certificats de spécialisation et FCIL) en Certificat de Spécialisation - Accueil dans les transports est dispensé par Lycée professionnel Tregey Rive De Garonne (Bordeaux - 33) à Bordeaux (Nouvelle-Aquitaine). Le taux d'accès est de 33% (119 candidats pour 13 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Accueil et renseignements, Personnel d'escale aéroportuaire. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation sélective · 33% d'admis
  • 13 places
  • 119 candidats l'an passé · 9,2 par place
  • Rang du dernier admis : 30
  • Majoritairement bac pro (85%) · général 8%
  • 8% des admis avec mention · Bien 0% · Très Bien 8%
  • 100% de femmes · 0% d'hommes
  • 12% de néo-bacheliers · 88% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Lycée professionnel Tregey Rive De Garonne (Bordeaux - 33) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le Certificat de Spécialisation en Accueil dans les Transports, proposé par le Lycée Professionnel Tregey à Bordeaux, te prépare à devenir un acteur clé dans le secteur du transport. Cette formation est idéale pour ceux qui souhaitent travailler dans des environnements comme les gares, aéroports ou ports, où l'accueil et l'orientation des voyageurs sont primordiaux.

Au cours de cette formation, tu apprendras à gérer l'enregistrement des passagers, à organiser l'embarquement et à assurer la sécurité des voyageurs. Tu développeras également des compétences commerciales qui te permettront de résoudre des problèmes rencontrés durant les voyages et d'interagir efficacement avec une clientèle diverse.

Ce certificat s'adresse aux titulaires d'un baccalauréat, qu'il soit général, technologique ou professionnel. Il est parfait pour ceux qui ont un fort intérêt pour la relation de service, les transports et qui possèdent de bonnes capacités d'écoute et d'observation.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour candidater au Certificat de Spécialisation en Accueil dans les transports, il est nécessaire d'être titulaire d'un baccalauréat, qu'il soit général, technologique ou professionnel. Ce diplôme est un prérequis pour intégrer cette formation. Si tu es passionné par la relation de service dans le secteur des transports et que tu souhaites évoluer dans ce domaine, c'est un bon point de départ.

Il est également important d'avoir des compétences en communication, notamment en langue étrangère, avec un accent particulier sur l'anglais. Tu devras être curieux des évolutions techniques et commerciales des différents modes de transport, qu'ils soient aériens, ferroviaires, maritimes ou routiers. Enfin, de bonnes capacités d'écoute et d'observation seront essentielles pour réussir dans ce milieu dynamique et en constante évolution.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Avec un taux d'accès de 33% et seulement 13 places disponibles, cette formation est assez sélective. Pour maximiser tes chances d'admission, il est crucial de bien préparer ton dossier sur Parcoursup. N’hésite pas à mettre en avant tes expériences dans le secteur du service ou des transports, même si elles sont informelles.

Assure-toi également de démontrer ton intérêt pour le secteur, notamment en montrant ta capacité à communiquer en anglais, qui est indispensable dans ce métier. Prépare-toi à expliquer pourquoi tu souhaites intégrer cette formation et ce que tu comptes en faire dans ta carrière.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les débouchés après l'obtention de ce certificat sont variés et te permettent d'accéder à plusieurs métiers comme agent d'escale, agent d'enregistrement ou hôte d'accueil. Les secteurs qui recrutent comprennent les compagnies de transport de voyageurs, les aéroports et les halls de réception.

En termes de salaires, un agent d'escale peut espérer un salaire brut mensuel d'environ 1 800 à 2 200 euros au début de sa carrière, selon l'employeur et la région. Bordeaux, avec son aéroport international et ses infrastructures de transport, offre de nombreuses opportunités pour les jeunes diplômés dans ce domaine.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 40 %
  • Méthodes de travail · 10 %
  • Savoir-être · 30 %
  • Motivation · 20 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • CS - Accueil dans les transports
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
  • Garantir un suivi administratif
  • Accueillir, orienter, renseigner un public
  • Assurer un accueil téléphonique
  • Fournir des informations générales sur l'entreprise
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Organiser l'agenda des réunions
  • Relayer de l'information
  • Assurer la confidentialité des informations
  • Utiliser les outils numériques
  • Contrôler des bagages ou des objets, dans le respect de la réglementation
  • Effectuer les opérations d'ouverture d'enregistrement, d'embarquement

Savoir-être

  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Avoir le sens du service
  • Etre ouvert aux changements

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Gestion administrative et ressources humaines Logistique et transport

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.