Certificat de Spécialisation - Accueil dans les transports

Communication ·Certificats de spécialisation et FCIL·Parcoursup

Diplôme
Certificats de spécialisation et FCIL
Durée
1 an
Niveau européen
NIV4
Alternance
Non

Construis ta liste de vœux Parcoursup

Ajoute cette formation pour évaluer l'équilibre de ta liste : sécurisé, cible, ambitieux.

Cette formation (Certificats de spécialisation et FCIL) en Certificat de Spécialisation - Accueil dans les transports est dispensé par Lycée professionnel Tregey Rive De Garonne (Bordeaux - 33) à Bordeaux (Nouvelle-Aquitaine). Le taux d'accès est de 25% (119 candidats pour 13 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Accueil et renseignements, Personnel d'escale aéroportuaire. Données mises à jour le 11 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation sélective · 25% d'admis
  • 13 places
  • 119 candidats l'an passé · 9,2 par place
  • Rang du dernier admis : 30
  • Majoritairement bac pro (85%) · général 8%
  • 8% des admis avec mention · Bien 0% · Très Bien 8%
  • 100% de femmes · 0% d'hommes
  • 92% de néo-bacheliers · 8% en réorientation
  • 42% d'admis boursiers
  • 23% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 92% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

+ 5 % vs 2024

119 en 2025

140 en 2018 119 en 2025

Taux d'accès

-25 pts depuis 2022

25 % en 2025

50 % en 2022 25 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur . Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour candidater au Certificat de Spécialisation en Accueil dans les transports, il est nécessaire d'être titulaire d'un baccalauréat, qu'il soit général, technologique ou professionnel. Ce diplôme est un prérequis pour intégrer cette formation. Si tu es passionné par la relation de service dans le secteur des transports et que tu souhaites évoluer dans ce domaine, c'est un bon point de départ.

Il est également important d'avoir des compétences en communication, notamment en langue étrangère, avec un accent particulier sur l'anglais. Tu devras être curieux des évolutions techniques et commerciales des différents modes de transport, qu'ils soient aériens, ferroviaires, maritimes ou routiers. Enfin, de bonnes capacités d'écoute et d'observation seront essentielles pour réussir dans ce milieu dynamique et en constante évolution.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 40 %
  • Méthodes de travail · 10 %
  • Savoir-être · 30 %
  • Motivation · 20 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le Certificat de Spécialisation en Accueil dans les Transports, proposé par le Lycée Professionnel Tregey à Bordeaux, te prépare à devenir un acteur clé dans le secteur du transport. Cette formation est idéale pour ceux qui souhaitent travailler dans des environnements comme les gares, aéroports ou ports, où l'accueil et l'orientation des voyageurs sont primordiaux.

Au cours de cette formation, tu apprendras à gérer l'enregistrement des passagers, à organiser l'embarquement et à assurer la sécurité des voyageurs. Tu développeras également des compétences commerciales qui te permettront de résoudre des problèmes rencontrés durant les voyages et d'interagir efficacement avec une clientèle diverse.

Ce certificat s'adresse aux titulaires d'un baccalauréat, qu'il soit général, technologique ou professionnel. Il est parfait pour ceux qui ont un fort intérêt pour la relation de service, les transports et qui possèdent de bonnes capacités d'écoute et d'observation.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • CS - Accueil dans les transports
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
  • Organiser l'agenda des réunions
  • Garantir un suivi administratif
  • Accueillir, orienter, renseigner un public
  • Fournir des informations générales sur l'entreprise
  • Gérer l'accueil téléphonique
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Relayer de l'information
  • Assurer la confidentialité des échanges et informations
  • Contrôler des bagages ou des objets, dans le respect de la réglementation
  • Effectuer les opérations d'ouverture d'enregistrement, d'embarquement
  • Réaliser les opérations d'embarquement et débarquement (réservation de bus sur piste, accompagnement des passagers, gestion des cartes d'embarquement, etc.)

Savoir-être

  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Avoir le sens du service
  • Etre ouvert aux changements

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les débouchés après l'obtention de ce certificat sont variés et te permettent d'accéder à plusieurs métiers comme agent d'escale, agent d'enregistrement ou hôte d'accueil. Les secteurs qui recrutent comprennent les compagnies de transport de voyageurs, les aéroports et les halls de réception.

En termes de salaires, un agent d'escale peut espérer un salaire brut mensuel d'environ 1 800 à 2 200 euros au début de sa carrière, selon l'employeur et la région. Bordeaux, avec son aéroport international et ses infrastructures de transport, offre de nombreuses opportunités pour les jeunes diplômés dans ce domaine.

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Gestion administrative et ressources humaines Logistique et transport
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans 16 établissements en France.

Cliquez pour activer le zoom

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.