Cette formation (Certificats de spécialisation et FCIL) en Certificat de Spécialisation - Accueil dans les transports est dispensé par Lycée Jeanne d'Arc (Rennes - 35) à Rennes (Bretagne). Le taux d'accès est de 90% (29 candidats pour 15 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Accueil et renseignements, Personnel d'escale aéroportuaire. Données mises à jour le 26 février 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Formation très accessible · 90% d'admis
- 15 places
- 29 candidats l'an passé · 1,9 par place
- Rang du dernier admis : 18
- Majoritairement bac pro (50%) · techno 8%
- Mention au bac · Non communiqué
- 92% de femmes · 8% d'hommes
- 7% de néo-bacheliers · 93% en réorientation
Insertion professionnelle
Données après le diplôme à Lycée Jeanne d'Arc (Rennes - 35) .
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
À propos de cette formation
Le Certificat de Spécialisation en Accueil dans les Transports, proposé par le Lycée Jeanne d'Arc à Rennes, t'initie aux métiers de l'accueil et de l'information dans le secteur des transports. Cette formation te prépare à interagir avec les voyageurs, à les orienter et à gérer leurs questions tout au long de leur parcours. En te formant ici, tu vas acquérir des compétences pratiques qui te permettront de travailler dans différents environnements tels que les gares, les aéroports ou même en bord de mer.
Au cours de ta formation, tu apprendras à enregistrer les passagers et leurs bagages, à organiser l'embarquement et à veiller à la sécurité des voyageurs. Tu développeras également des compétences en résolution de problèmes, ce qui est essentiel lorsque des imprévus surviennent lors des voyages. En somme, tu seras le premier point de contact pour les voyageurs et tu joueras un rôle clé dans leur expérience.
Cette formation s'adresse aux diplômés du bac qui souhaitent travailler dans le secteur des transports et de l'accueil. Si tu es curieux des évolutions techniques et commerciales dans ce domaine et que tu aimes le contact humain, ce certificat est fait pour toi.
Comment intégrer cette formation
Pour candidater au Certificat de Spécialisation en Accueil dans les Transports, tu dois être titulaire d'un baccalauréat, qu'il soit général, technologique ou professionnel. Cette formation s'adresse aux personnes passionnées par la relation de service dans le secteur des transports. Il est essentiel d'avoir une bonne maîtrise de l'anglais, car la communication dans une langue étrangère est souvent requise.
Avant de postuler, assure-toi d'avoir un intérêt pour les évolutions techniques et commerciales des différents modes de transport, qu'ils soient aériens, ferroviaires, maritimes ou routiers. De plus, de solides compétences d'écoute et d'observation seront des atouts majeurs pour réussir dans ce domaine. Si tu te reconnais dans ce profil, n'hésite pas à postuler via la plateforme Parcoursup.
Conseils pour ta candidature
Le Certificat de Spécialisation en Accueil dans les Transports est peu sélectif, avec un taux d'accès de 90%. Pour maximiser tes chances d'admission, il est conseillé d'avoir un bon dossier scolaire et de te préparer à exposer tes motivations lors de l'entretien de sélection. N'hésite pas à mettre en avant toute expérience liée à la relation client ou dans le secteur des transports.
Si tu es titulaire d'un baccalauréat général, technologique ou professionnel et que tu as un intérêt marqué pour le service client, tu as toutes les chances de réussir ta candidature. Pense aussi à mentionner tes compétences en langues étrangères, notamment en anglais, qui sont un atout précieux dans ce domaine international.
Débouchés et insertion
Avec un Certificat de Spécialisation en Accueil dans les Transports, plusieurs métiers s'offrent à toi. Tu peux devenir agent d'escale, agent d'enregistrement, ou hôte d'accueil dans divers environnements tels que les aéroports, les gares ferroviaires ou maritimes. Le secteur est en constante évolution et la demande pour des professionnels formés est réelle.
En termes de salaires, un agent d'escale peut gagner entre 1 500 et 2 000 euros brut par mois selon l'expérience et le type d'employeur. Les opportunités d'emploi sont favorables dans la région Bretagne, où Rennes est bien desservie par les transports et où le secteur du tourisme est en plein essor.
En somme, ce certificat te prépare à entrer sur le marché du travail dans un secteur dynamique et en pleine croissance, avec de nombreuses perspectives d'évolution.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
- Résultats scolaires · 80 %
- Savoir-être · 10 %
- Motivation · 10 %
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- CS - Accueil dans les transports
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Garantir un suivi administratif
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Assurer un accueil téléphonique
- Fournir des informations générales sur l'entreprise
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Organiser l'agenda des réunions
- Relayer de l'information
- Assurer la confidentialité des informations
- Utiliser les outils numériques
- Contrôler des bagages ou des objets, dans le respect de la réglementation
- Effectuer les opérations d'ouverture d'enregistrement, d'embarquement
Savoir-être
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir l'esprit d'équipe
- Avoir le sens du service
- Etre ouvert aux changements
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.