Certificat de Spécialisation - Accueil dans les transports
Communication·Certificats de spécialisation et FCIL·Parcoursup
- Diplôme
- Certificats de spécialisation et FCIL
- Durée
- 1 an
- Niveau européen
- NIV4
- Alternance
- Non
- Ville
- La Possession
- Région
- La Réunion
Cette formation (Certificats de spécialisation et FCIL) en Certificat de Spécialisation - Accueil dans les transports est dispensé par Lycée Moulin Joli (La Possession - 974) à La Possession (La Réunion). Le taux d'accès est de 72% (113 candidats pour 15 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Accueil et renseignements, Personnel d'escale aéroportuaire. Données mises à jour le 11 juillet 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Formation accessible · 72% d'admis
- 15 places
- 113 candidats l'an passé · 7,5 par place
- Rang du dernier admis : 73
- Majoritairement bac pro (67%) · général 7% · techno 7%
- 8% des admis avec mention · Bien 8% · Très Bien 0%
- 93% de femmes · 7% d'hommes
- 80% de néo-bacheliers · 20% en réorientation
- 75% d'admis boursiers
- 0% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 87% avant la fin de phase principale
Évolution 2018–2025
Candidatures
+ 5 % vs 2024113 en 2025
142 en 2018 113 en 2025
Taux d'accès
+ 8 pts depuis 202272 % en 2025
64 % en 2022 72 % en 2025
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
Comment intégrer cette formation
Pour accéder au Certificat de Spécialisation en Accueil dans les transports, il est nécessaire d'être titulaire d'un baccalauréat, qu'il soit général, technologique ou professionnel. Ce diplôme est la porte d'entrée vers une formation centrée sur la relation de service dans le secteur des transports. Avant de candidater, il est important de t'intéresser aux évolutions techniques et commerciales des différents modes de transport, notamment aérien, ferroviaire, maritime et routier.
En outre, des compétences en communication, notamment en anglais, sont essentielles, car tu seras amené à interagir avec une clientèle internationale. De bonnes capacités d'écoute et d'observation sont également requises pour répondre efficacement aux besoins des usagers et améliorer leur expérience. Si tu te reconnais dans ce profil et que tu souhaites développer ces compétences, cette formation pourrait être un bon choix pour toi.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer ce certificat, il te suffit d'être titulaire d'un baccalauréat, qu'il soit général, technologique ou professionnel. La formation est peu sélective, avec un taux d'accès de 74%, ce qui est plutôt favorable. Cela signifie que si tu es motivé et intéressé par le secteur, tu as de bonnes chances d'être admis.
Cependant, il est important de montrer ton intérêt pour la relation de service et les différents modes de transport. Prépare-toi à mettre en avant tes compétences en communication, notamment en anglais, lors de ton entretien ou dans ta lettre de motivation. N'hésite pas à t'informer sur les évolutions techniques des transports pour impressionner le jury.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
- Résultats scolaires · 45 %
- Méthodes de travail · 10 %
- Savoir-être · 15 %
- Motivation · 25 %
- Engagement et activités · 5 %
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
À propos de cette formation
Le Certificat de Spécialisation en Accueil dans les Transports proposé par le Lycée Moulin Joli à La Possession te prépare à travailler dans le secteur du transport, où l'accueil et l'orientation des voyageurs sont essentiels. Au cours de cette formation, tu apprendras à gérer l'enregistrement des passagers et de leurs bagages, à organiser l'embarquement et à résoudre divers problèmes qui peuvent survenir lors des voyages.
Ce diplôme s'adresse à tous ceux qui ont un intérêt pour la relation de service, en particulier dans le domaine des transports. Que tu sois passionné par les aéroports, les gares ferroviaires ou les ports, cette formation te donnera les compétences nécessaires pour évoluer dans un environnement dynamique et en constante évolution.
En plus des compétences pratiques, tu développeras également des aptitudes en communication, notamment en anglais, ce qui est un atout essentiel pour travailler avec des voyageurs internationaux. L'écoute active et l'observation sont également des compétences clés que tu vas renforcer tout au long de ton parcours.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- CS - Accueil dans les transports
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Organiser l'agenda des réunions
- Garantir un suivi administratif
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Fournir des informations générales sur l'entreprise
- Gérer l'accueil téléphonique
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Relayer de l'information
- Assurer la confidentialité des échanges et informations
- Contrôler des bagages ou des objets, dans le respect de la réglementation
- Effectuer les opérations d'ouverture d'enregistrement, d'embarquement
- Réaliser les opérations d'embarquement et débarquement (réservation de bus sur piste, accompagnement des passagers, gestion des cartes d'embarquement, etc.)
Savoir-être
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir l'esprit d'équipe
- Avoir le sens du service
- Etre ouvert aux changements
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Le Certificat de Spécialisation en Accueil dans les Transports ouvre la voie à plusieurs métiers dans le secteur. Tu pourrais devenir agent d'escale, agent d'enregistrement, hôte d'accueil ou encore contrôleur dans les transports en commun. Ces postes sont essentiels dans les aéroports, les gares et les ports, où l'accueil des voyageurs est primordial.
En termes de débouchés, les compagnies de transport de voyageurs et les aéroports sont constamment à la recherche de professionnels qualifiés. Les salaires varient selon le poste et l'expérience, mais tu peux t'attendre à des rémunérations compétitives, surtout si tu es amené à travailler à des horaires décalés ou en équipes.
La Réunion, avec son développement touristique et ses infrastructures de transport en pleine expansion, représente un marché local prometteur pour les diplômés de cette formation. Les perspectives d'emploi sont donc encourageantes, surtout si tu es prêt à t'investir dans ta carrière.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans 16 établissements en France.
La même formation ailleurs
Même diplôme, autre établissement : à dossier égal, le taux d'accès peut multiplier tes chances d'admission.
- Lycée Jeanne d'Arc (Rennes - 35)Rennes (Ille-et-Vilaine)90 % d'admis +18 pts vs ici
- Campus Sacré-Coeur La Salle (Nantes - 44)Nantes (Loire-Atlantique)76 % d'admis +4 pts vs ici
- Lycée professionnel De La Foret (Chantilly - 60)Chantilly (Oise)49 % d'admis
- Lycée professionnel Charles Baudelaire (Meaux - 77)Meaux (Seine-et-Marne)43 % d'admis
- Lycée professionnel Paul Painleve (Courbevoie - 92)Courbevoie (Hauts-de-Seine)40 % d'admis
Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.
