BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Services - Négociation et Digitalisation de la Relation Client est une formation proposée par le CAMPUS 120 à Poitiers, en Nouvelle-Aquitaine. Cette formation, en apprentissage, te prépare à maîtriser les techniques de négociation et à gérer la relation client à travers des outils numériques. En intégrant ce programme, tu apprendras à développer une clientèle, à analyser des informations de marché, et à créer des solutions commerciales efficaces.

Au cours de ta formation, tu seras formé à des compétences essentielles comme la prospection, la gestion de la relation client à distance, et l'animation de réseaux de vente. Tu travailleras également sur des cas pratiques qui te permettront de te familiariser avec les réalités du terrain, tout en développant ton sens de l'organisation et ta capacité à travailler en équipe.

Ce BTS s'adresse aux étudiants intéressés par le commerce, le marketing et le management, qui souhaitent évoluer dans un environnement dynamique et digitalisé. Si tu as un goût prononcé pour la vente, la négociation et la communication, cette formation est faite pour toi.

Le BTS en Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) est destiné aux étudiants intéressés par le management, la stratégie marketing et commerciale des entreprises. Pour réussir dans ce parcours, tu devrais disposer de solides compétences relationnelles et aimer développer des échanges commerciaux, en particulier sur le Web. Une bonne capacité d'argumentation, de négociation et un sens de la valorisation des produits sont également essentiels.

Ce diplôme est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. L'admission se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien. Avant de postuler, il est important d'être à l'aise avec les environnements numériques et digitalisés, et d'adopter des comportements professionnels qui reflètent l'image des entreprises. Enfin, tu devrais être capable de travailler en équipe et de faire preuve d'organisation et d'autonomie.

Pour intégrer le BTS NDRC, il est préférable d'avoir un bac STMG ou un bac pro métiers du commerce. Les candidatures se font sur dossier et peuvent inclure des tests ou un entretien. Prépare-toi à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le monde commercial lors de ces étapes.

Si tu as un bon dossier scolaire ou que tu obtiens une mention, cela peut te permettre de poursuivre tes études en licence professionnelle ou dans une école de commerce. N'hésite pas à te renseigner sur les différentes options qui s'offrent à toi après le BTS.

Après avoir obtenu ton BTS NDRC, plusieurs débouchés s'offrent à toi. Tu pourras travailler comme chef de vente, responsable d'équipe commerciale ou conseiller relation client dans divers secteurs tels que la banque, l'assurance, ou encore le commerce. Avec un salaire moyen d'entrée autour de 25 000 € brut par an, les perspectives sont intéressantes.

Le marché local à Poitiers est dynamique, avec de nombreuses entreprises à la recherche de talents dans le domaine commercial. Les compétences acquises durant ta formation te permettront de t'adapter à divers environnements professionnels, augmentant ainsi tes chances d'employabilité.