BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Services - Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par l'Institut de formation conseils à Perpignan est une formation dynamique qui allie théorie et pratique. Grâce à l'alternance, tu pourras appliquer directement tes connaissances en entreprise. Ce diplôme est idéal si tu es passionné par le commerce, la négociation et que tu souhaites te familiariser avec les outils numériques.

Au cours de ta formation, tu apprendras à créer et développer une clientèle en mettant en place des plans de prospection efficaces. Tu seras formé pour communiquer et négocier avec des clients, en utilisant des méthodes modernes et digitales. La gestion de la relation client sera au cœur de tes activités, ce qui te permettra de développer des compétences en suivi et en interaction avec les clients à travers divers supports numériques.

Cette formation s'adresse aux élèves titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. Si tu aimes le travail en équipe, que tu as un bon sens relationnel et que tu es à l'aise avec les outils digitaux, ce BTS est fait pour toi !

Pour intégrer le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en apprentissage, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Tu devras faire preuve d'un intérêt marqué pour le management et la stratégie commerciale des entreprises, ainsi que des compétences relationnelles solides. Il est important d'aimer développer des échanges commerciaux, notamment en ligne, et de savoir argumenter et négocier efficacement.

Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise avec les environnements numériques. La capacité à évoluer dans un monde digitalisé est essentielle, tout comme l'adoption de comportements professionnels adaptés à l'image des entreprises. De plus, des compétences en travail d'équipe, en organisation et en autonomie seront des atouts indéniables pour réussir dans ce BTS.

Le BTS NDRC est assez sélectif, donc il est crucial de bien préparer ton dossier de candidature sur Parcoursup. Montre tes motivations pour le domaine commercial et mets en avant tes compétences relationnelles. Si tu as des expériences en vente ou en service client, n'hésite pas à les mentionner.

Prépare-toi également à un entretien, car certains établissements peuvent organiser des tests ou des entretiens de motivation. Sois prêt à démontrer ta capacité à évoluer dans un environnement digital et à argumenter sur des produits ou services.

À l'issue de ton BTS NDRC, un large éventail de débouchés s'offre à toi. Tu pourras envisager des métiers tels que chef de ventes, conseiller relation client ou responsable d'équipe commerciale. Les secteurs d'activité sont variés, incluant le commerce, l'industrie, et même le secteur associatif.

En termes de salaire, les débutants peuvent s'attendre à un salaire d'environ 25 000 à 30 000 euros brut par an, avec des possibilités d'évolution rapide selon tes performances et ton expérience. De plus, le marché local à Perpignan est dynamique, ce qui augmente tes chances de trouver un emploi dans la région après tes études.