BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage - Entièrement en distanciel

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par l'Etablissement d'enseignement à distance Formation - Conseil à Toulon te permet de te former aux compétences clés de la vente et de la gestion de la relation client, entièrement en distanciel. Tu apprendras à créer et développer une clientèle grâce à des stratégies de prospection efficaces tout en maîtrisant les outils numériques indispensables.

Au programme, tu seras formé à la communication et à la négociation, des compétences essentielles pour interagir avec les clients et répondre à leurs besoins. Tu développeras également ta capacité à analyser le marché et à élaborer des solutions commerciales adaptées, tout en tenant compte des enjeux de développement durable.

Ce BTS s'adresse à des étudiants intéressés par le commerce, la gestion et le digital. Si tu as un bac STMG, un bac pro dans le commerce ou un bac général, tu es éligible à cette formation qui allie théorie et pratique en alternance.

Pour intégrer le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en apprentissage, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme s'adresse aux étudiants qui s'intéressent à la gestion d'entreprise, à la stratégie marketing et commerciale, et qui souhaitent évoluer dans un environnement numérique.

Avant de candidater, assure-toi de disposer de compétences relationnelles solides et d'une capacité à travailler en équipe. La formation exige également un goût prononcé pour l'argumentation et la négociation, ainsi qu'une autonomie dans l'organisation de ton travail. Un accès sur dossier est prévu, avec la possibilité de tests ou d'entretiens pour évaluer ta motivation et tes compétences.

Pour intégrer ce BTS, il est crucial de préparer un dossier solide, surtout si tu vises une admission sur dossier, tests ou entretien. Met en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management et la stratégie commerciale. Une lettre de motivation bien rédigée, qui montre ta motivation et ta compréhension des enjeux de la relation client, sera un atout.

Si tu as des expériences professionnelles ou des stages dans le domaine commercial, n'hésite pas à les mentionner. Cela renforcera ton profil et montrera ta détermination à réussir dans ce domaine dynamique.

Les débouchés après un BTS NDRC sont multiples et variés. Tu pourras envisager des carrières telles que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou conseiller relation client, dans une multitude de secteurs allant de l'assurance à l'agroalimentaire. Les entreprises recherchent activement des diplômés capables de gérer la relation client à distance, ce qui fait de ce diplôme un atout sur le marché du travail.

En termes de salaire, les premiers postes peuvent démarrer autour de 25 000 à 30 000 euros par an, et avec de l'expérience, ce chiffre peut rapidement augmenter, notamment si tu occupes des fonctions de management ou de responsabilité dans des entreprises de grande taille.