BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, proposé par le Lycée professionnel Antoine Lomet à Agen, est une formation en alternance qui te prépare à évoluer dans le secteur commercial. En intégrant cette formation, tu apprendras à établir et à développer une clientèle grâce à des techniques de prospection efficaces.

Tu seras formé à la communication et à la négociation, te permettant ainsi de collecter et d'analyser des informations pour proposer des solutions commerciales adaptées. Cette formation te donnera également les compétences nécessaires pour gérer des relations clients à distance et utiliser différents outils numériques pour optimiser l'expérience client.

Cette formation s'adresse aux étudiants intéressés par le management et la stratégie commerciale, avec un goût prononcé pour le relationnel et le digital. Si tu as un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou même un bac général, ce BTS pourrait être fait pour toi.

Pour intégrer le BTS Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, il est essentiel d'avoir un intérêt marqué pour le management des entreprises, ainsi que pour les stratégies marketing et commerciales. Tu devras également faire preuve de compétences relationnelles solides, en particulier pour développer des échanges commerciaux, surtout à travers le web. Une appétence pour l'argumentation, la négociation, et la valorisation des produits est également nécessaire.

Le profil idéal comprend des capacités à évoluer dans des environnements numériques et digitalisés, tout en adoptant des comportements professionnels appropriés à l'image de l'entreprise. Il est important d'être capable de travailler en équipe, d'organiser tes tâches de manière autonome, et de démontrer des compétences d'organisation. Pour candidater, tu peux venir d'un bac STMG, d'un bac professionnel orienté vers le commerce ou d'un bac général. L'admission se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour compléter le processus.

Le BTS NDRC est une formation sélective, avec un taux d'accès de seulement 33% et 24 places disponibles. Prépare un dossier solide et mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour la vente et le marketing. Si tu es convoqué pour un entretien, sois prêt à discuter de tes expériences et de ta motivation pour le secteur commercial.

Pour augmenter tes chances d'admission, n'hésite pas à te renseigner sur les attentes de l'établissement concernant les compétences attendues, comme ta capacité à évoluer dans un environnement numérique et à travailler en équipe.

À l'issue de ton BTS, plusieurs débouchés s'offrent à toi dans divers secteurs. Tu pourras envisager des métiers tels que chef des ventes, conseiller relation client, ou encore gestionnaire de contrats d'assurance. Le marché local, notamment à Agen et dans la région Nouvelle-Aquitaine, offre des opportunités dans le commerce, l'assurance et les services numériques.

Les salaires peuvent varier selon le poste et l'expérience, mais en général, un débutant dans le domaine commercial peut s'attendre à un salaire autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an. Avec de l'expérience, ce montant peut rapidement augmenter, surtout si tu vises des postes à responsabilités.