BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par Homnéo Business School à Ingersheim te prépare à devenir un professionnel de la relation client dans un monde de plus en plus digitalisé. En suivant cette formation en alternance, tu apprendras à créer et à développer une clientèle grâce à des stratégies de prospection efficaces.

Au programme, tu vas te former à la communication et à la négociation, ce qui te permettra de proposer des solutions commerciales adaptées aux besoins des clients. Tu seras également initié à l'analyse de marché et à la gestion de la relation client, en utilisant des outils numériques variés. Cette formation allie théorie et pratique pour te préparer à des situations réelles.

Cette formation s'adresse à celles et ceux qui ont un intérêt pour le management et la stratégie commerciale. Si tu es à l'aise avec les outils numériques et que tu as le goût du contact, tu es au bon endroit. Le BTS NDRC est accessible après un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général.

Pour intégrer le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client à l'Homnéo Business School, tu devrais avoir un intérêt marqué pour le management, le marketing et la vente. Ce diplôme est particulièrement adapté aux étudiants ayant un bac STMG, un bac pro en commerce ou un bac général. Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise avec les interactions commerciales, notamment sur le web, et d'avoir une bonne capacité à négocier et valoriser des produits.

Il est également essentiel de montrer des compétences relationnelles solides, d'être à l'aise dans un environnement numérique, et de savoir travailler en équipe. La rigueur, l'autonomie et une bonne organisation seront des atouts majeurs pour réussir dans cette formation. L'admission se fait généralement sur dossier, et des tests ou un entretien peuvent être requis pour évaluer ta motivation et tes compétences.

Pour intégrer le BTS NDRC, il te faudra soumettre un dossier de candidature solide, et il est possible que tu doives passer des tests ou un entretien. Prépare-toi à démontrer ta motivation et tes compétences relationnelles, car ces qualités sont essentielles dans le domaine commercial.

Si tu as un bon dossier ou que tu obtiens une mention à l'examen, sache qu'une poursuite d'études est envisageable, par exemple en licence professionnelle ou dans une école de commerce. Alors, n'hésite pas à montrer ton potentiel dès la candidature !

Après ce BTS, de nombreuses opportunités s'offrent à toi dans divers secteurs, notamment la vente, le commerce, et la gestion de la relation client. Tu pourras envisager des métiers tels que chef des ventes, conseiller relation client, ou encore gestionnaire de contrats d'assurance.

Le marché du travail est dynamique, avec une forte demande pour des profils comme le tien, surtout dans le secteur du commerce et du numérique. Les salaires débutants varient généralement entre 25 000 et 35 000 euros brut par an, selon le poste et l'expérience.

Ingersheim, située dans le Haut-Rhin, bénéficie d'un tissu économique riche, ce qui facilite les stages et les apprentissages dans des entreprises locales. C'est un atout supplémentaire pour ta future insertion professionnelle !