BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client proposé par PIGIER TOURS est une formation en alternance qui te prépare à devenir un acteur clé de la relation client. Située à Tours, au cœur de la région Centre-Val de Loire, cette formation te permettra d'apprendre à développer une clientèle en utilisant des techniques modernes de prospection et de communication.

Au cours de ta formation, tu vas acquérir des compétences essentielles telles que la négociation commerciale, l'analyse des besoins des clients et la mise en place de solutions adaptées pour accroître le chiffre d'affaires. Tu seras également formé à la gestion de la relation client à distance, en utilisant divers outils numériques, ce qui est indispensable dans le monde actuel du digital.

Cette formation s'adresse aux étudiants intéressés par le management, le marketing et la vente. Si tu as un bon sens du relationnel et que tu es motivé à évoluer dans un environnement dynamique, ce BTS est fait pour toi !

Pour intégrer le BTS en Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, il est préférable d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou encore un bac général. Ce diplôme s'adresse à ceux qui s'intéressent au management des entreprises et à leur stratégie commerciale, tout en étant à l'aise avec les environnements numériques.

Avant de candidater, il est essentiel de posséder de bonnes compétences relationnelles et d'avoir un goût prononcé pour l'argumentation et la négociation. La capacité à travailler en équipe, à s'organiser et à faire preuve d'autonomie sera également déterminante. Si tu es motivé par le développement d'échanges commerciaux, notamment sur le web, ce parcours pourrait être fait pour toi.

Pour postuler au BTS NDRC, il est important de préparer un dossier solide. Un bac STMG ou un bac pro métiers du commerce et de la vente est requis, mais un bac général peut également convenir. Le processus d'admission se fait sur dossier, parfois accompagné de tests et d'entretiens, alors assure-toi de bien mettre en avant tes compétences relationnelles et ta motivation.

Si tu souhaites te démarquer, n'hésite pas à mettre en avant tes expériences en lien avec la vente ou le service client, même si elles sont informelles. Montre ton intérêt pour le management et le digital, car ces aspects sont très valorisés dans le cadre de cette formation.

Les débouchés après un BTS NDRC sont variés et prometteurs. Tu pourras envisager des carrières telles que chef des ventes, conseiller relation client, ou encore technico-commercial dans des secteurs divers, allant de l'agroalimentaire aux assurances. Selon les données, les salaires à l'entrée dans la profession oscillent entre 25 000 et 35 000 euros brut par an, selon le secteur et l'expérience.

La région de Tours, avec son tissu économique dynamique, offre de nombreuses opportunités dans le domaine commercial, ce qui te permettra d'intégrer rapidement le marché du travail. De plus, cette formation te donne la possibilité de poursuivre tes études vers des licences professionnelles ou des écoles de commerce, en fonction de tes résultats.