BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Services - Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par AFTEC à Tours est une formation orientée vers le développement commercial et la gestion des relations avec les clients. Tu apprendras à créer et à développer une clientèle grâce à des techniques de prospection modernes et à la digitalisation.

Au cours de cette formation, tu seras formé à la communication efficace et à la négociation, deux compétences essentielles pour proposer des solutions commerciales adaptées aux besoins des clients. Tu apprendras également à collecter et analyser des données de marché pour optimiser la relation client et accroître le chiffre d'affaires des entreprises.

Cette formation s'adresse particulièrement aux étudiants intéressés par le management, le marketing et le commerce. Si tu es motivé par le travail en équipe et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique, le BTS NDRC est fait pour toi.

Pour candidater au BTS Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, il est important de s'intéresser au management des entreprises ainsi qu'à leur stratégie marketing et commerciale. Un bon relationnel est essentiel, tout comme le goût pour développer des échanges commerciaux, surtout sur Internet. Tu devras également être capable d'argumenter, de négocier et de valoriser des produits. La formation se déroule dans un environnement numérique, il est donc crucial d'être à l'aise avec les outils digitaux.

Ce BTS est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. Le processus d'admission se fait généralement sur dossier, et il peut inclure des tests ou un entretien. Avant de candidater, assure-toi d'avoir des compétences en travail d'équipe, d'organisation et d'autonomie, car ces qualités sont très appréciées dans ce domaine.

Le BTS NDRC est accessible avec un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Les candidatures se font sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien. Pour maximiser tes chances, mets en avant tes compétences relationnelles et ta motivation pour le secteur commercial.

Prépare-toi à démontrer ta capacité à travailler dans des environnements numériques et à argumenter efficacement. Les candidats qui montrent une réelle passion pour le développement commercial et les échanges avec les clients seront particulièrement valorisés.

Avec un BTS NDRC, tu pourras prétendre à divers métiers tels que responsable d'équipe commerciale, conseiller en relation client, ou gestionnaire de contrats. Les secteurs qui recrutent incluent le commerce, l'assurance, et la vente en ligne, avec un marché local dynamique à Tours, notamment grâce à la proximité de nombreuses entreprises.

Les salaires dans ce domaine varient en fonction du poste et de l'expérience, mais un débutant peut s'attendre à un salaire autour de 25 000 euros brut par an, avec des perspectives d'évolution intéressantes au fur et à mesure de ton expérience.