BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par l'ISME à Chasseneuil-du-Poitou te prépare à devenir un professionnel de la relation client, essentiel dans le monde moderne. En choisissant cette formation en alternance, tu te plonges directement dans le milieu professionnel tout en acquérant des compétences pratiques.

Au cours de ce BTS, tu apprendras à créer et à développer une clientèle en mettant en place des plans de prospection efficaces. La formation couvre des domaines variés tels que la communication, la négociation, et l'utilisation d'outils numériques pour interagir avec les clients. Tu seras également formé à analyser le marché et à élaborer des solutions commerciales qui répondent aux besoins des clients tout en respectant les enjeux de développement durable.

Cette formation s’adresse aux étudiants qui ont un intérêt pour le management, la stratégie commerciale et qui souhaitent travailler dans des environnements numériques. Si tu aimes interagir avec les autres, développer des échanges commerciaux et relever des défis, le BTS NDRC pourrait être fait pour toi.

Pour accéder à ce BTS, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. L'admission se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien. Prépare bien ton dossier en mettant en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le domaine commercial.

Si tu as des expériences professionnelles ou des projets liés au commerce ou à la vente, n'hésite pas à les mentionner. Montre que tu es motivé et que tu as un vrai intérêt pour le management des entreprises et la digitalisation.

Le BTS NDRC ouvre la porte à de nombreux métiers dans le secteur commercial. Parmi les débouchés, on trouve des postes comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, conseiller relation client ou encore technico-commercial. Avec une formation généraliste, tu pourras travailler dans divers secteurs tels que l'agroalimentaire, les assurances, ou encore le secteur bancaire.

En termes de salaire, un débutant peut espérer gagner entre 22 000 et 28 000 euros brut par an, selon le secteur et l'entreprise. De plus, la région Nouvelle-Aquitaine possède un tissu économique dynamique, avec de nombreuses entreprises à la recherche de professionnels qualifiés dans la relation client.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, tu pourras envisager une licence professionnelle, une école de commerce ou encore une formation spécialisée. Un bon dossier ou une mention à ton examen pourra t'ouvrir ces portes.