BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par le Lycée Saint Remy à Soissons est une formation en apprentissage qui te prépare aux défis du secteur commercial moderne. Tu apprendras à créer et développer une clientèle en mettant en œuvre des plans de prospection efficaces. La formation t'initiera à des techniques de communication et de négociation, essentielles pour analyser le marché et proposer des solutions commerciales adaptées.

Au cours de cette formation, tu seras formé à gérer la relation client à distance et à utiliser différents outils numériques. Tu apprendras à suivre la relation client et à interagir de manière professionnelle, tout en développant des compétences en management et en organisation d'activités commerciales. À la fin de ton parcours, tu seras capable de prendre des décisions commerciales éclairées, en tenant compte des tendances du marché et de la politique de l'entreprise.

Cette formation s'adresse à ceux qui ont un intérêt pour le management et la stratégie commerciale, ainsi qu'à ceux qui aiment interagir avec les clients et travailler dans des environnements numériques. Si tu es curieux, autonome et que tu apprécies le travail en équipe, ce BTS est fait pour toi.

Le BTS en Négociation et Digitalisation de la Relation Client est conçu pour les étudiants qui s'intéressent au management, à la stratégie marketing et à la vente. Pour réussir dans cette formation, tu devras avoir de bonnes compétences relationnelles et un goût prononcé pour le développement des échanges commerciaux, notamment sur le web. Il est essentiel d'être à l'aise avec les outils numériques et d'adopter des comportements professionnels en adéquation avec l'image des entreprises.

Pour candidater, tu dois avoir un bac STMG, un bac pro en commerce ou vente, ou un bac général. L'admission se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien. Avant de postuler, assure-toi d'être bien organisé, autonome et prêt à travailler en équipe, car ces qualités seront vivement sollicitées durant ta formation.

Le BTS NDRC est une formation peu sélective avec un taux d'accès de 82%. Pour intégrer cette formation, il te faudra un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Les admissions se font sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences relationnelles.

Pour maximiser tes chances d'admission, il est conseillé de bien préparer ton dossier en mettant en avant ton intérêt pour le secteur commercial et tes compétences en communication. Si tu as des expériences professionnelles ou des projets en lien avec la relation client, n'hésite pas à les mentionner.

À l'issue de ton BTS NDRC, plusieurs débouchés s'offrent à toi. Tu pourras travailler en tant que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou conseiller relation client, entre autres. Le secteur est vaste et englobe de nombreux domaines, allant de la vente en magasin à la gestion des contrats d'assurance.

Concernant les salaires, les postes de débutants peuvent varier, mais tu peux t'attendre à un salaire moyen autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an, avec des perspectives d'évolution intéressantes selon ton expérience et tes compétences. Le tissu économique de Soissons et ses environs, avec de nombreuses entreprises commerciales et industrielles, facilite également ton insertion professionnelle.