BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par Diderot Education à Bordeaux est une formation en apprentissage qui te prépare à devenir un professionnel de la relation client. Tu apprendras à développer une clientèle en mettant en œuvre des plans de prospection efficaces et à utiliser des outils numériques pour gérer la relation client.

Au cours de ta formation, tu seras formé à la communication, la négociation et l'analyse des informations commerciales. Tu seras également initié à la recherche d'informations sur le marché, ce qui te permettra de constituer une documentation professionnelle essentielle pour gérer la relation client. Cette formation t'apprendra à jongler avec plusieurs activités en lien avec la relation client, que ce soit à distance ou en face à face.

Cette formation s'adresse aux étudiants passionnés par le commerce, le management et la digitalisation. Si tu as un bon sens relationnel et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique, ce BTS est fait pour toi.

Pour intégrer le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en apprentissage, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac pro dans le domaine du commerce ou un bac général. Ce parcours est idéal pour ceux qui s'intéressent au management et à la stratégie marketing des entreprises. En plus des prérequis académiques, tu devras posséder des compétences relationnelles solides, un goût pour le développement d'échanges commerciaux, notamment en ligne, ainsi qu'une capacité à argumenter et négocier.

Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise avec les environnements numériques et d'adopter des comportements professionnels adaptés. La collaboration et le travail en équipe sont également des compétences essentielles que tu devras mobiliser tout au long de ta formation. En fonction de ton dossier, tu pourrais être amené à passer des tests ou un entretien pour finaliser ton admission.

Pour intégrer le BTS NDRC, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général. Les admissions se font sur dossier et peuvent inclure des tests et un entretien. Prépare-toi à démontrer ta motivation pour le domaine commercial et à mettre en avant tes compétences relationnelles.

Si tu vises une place dans cette formation, il serait judicieux de te renseigner sur les attentes en matière de management et de stratégie marketing. Sois prêt à discuter de ton intérêt pour le développement commercial, notamment à travers des plateformes numériques.

Le BTS NDRC ouvre les portes à de nombreux métiers dans le secteur commercial. Tu pourras devenir chef d'équipe commerciale, responsable de la relation client, ou encore gestionnaire de contrats d'assurance. Les secteurs d'activité sont variés, allant de l'agroalimentaire aux assurances, en passant par le commerce en ligne.

En termes de salaire, un débutant dans ce domaine peut espérer gagner environ 25 000 à 30 000 euros brut par an, avec des perspectives d'évolution intéressantes en fonction de ton expérience et de tes compétences acquises.

Enfin, le tissu économique de Bordeaux est dynamique, avec de nombreuses entreprises à la recherche de talents dans la relation client, ce qui augmente tes chances de trouver un emploi rapidement après l'obtention de ton diplôme.