BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Bordeaux, Gironde, Nouvelle-Aquitaine
Critères d'examen des candidatures
Pondération des critères par la commission d'examen des voeux de cet établissement.
Attendus de la formation
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
À propos de cette formation
Le BTS en Négociation et Digitalisation de la Relation Client proposé par CAFA Formations à Bordeaux est une formation qui te prépare à exceller dans le domaine commercial, tout en te familiarisant avec les outils numériques. Au cours de ce diplôme, tu apprendras à établir et développer une clientèle grâce à des techniques de prospection efficaces. Tu seras formé à la communication et à la négociation, compétences essentielles pour proposer des solutions commerciales adaptées et contribuer à la croissance des entreprises.
La formation couvre également la gestion de la relation client, tant en face à face qu'à distance. Tu apprendras à analyser le marché et à interagir via divers supports numériques, te rendant ainsi polyvalent dans un environnement digitalisé. Grâce à un rythme d'alternance, tu pourras mettre en pratique tes acquis directement en entreprise, ce qui est un véritable atout pour ton insertion professionnelle.
Cette formation s'adresse à des étudiants motivés, désireux de travailler dans un secteur dynamique et en constante évolution. Si tu es intéressé par le management, la stratégie marketing et que tu souhaites développer tes compétences relationnelles, ce BTS est fait pour toi.
Conseils de candidature
Le BTS NDRC est accessible aux titulaires de bac STMG, bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. Les candidatures se font sur dossier, avec un entretien pouvant être requis. Pour optimiser tes chances, mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le milieu commercial dans ta lettre de motivation. Prépare-toi également à discuter de tes expériences en rapport avec le digital et la vente.
Si tu vises ce BTS, pense à acquérir des connaissances de base sur les outils numériques et à te familiariser avec les techniques de négociation. Cela te donnera un avantage lors des tests ou de l'entretien, et montrera ta motivation pour le domaine.
Débouchés et insertion
À l'issue de ce BTS, de nombreux débouchés s'offrent à toi. Tu pourras travailler comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, conseiller relation client, ou encore gestionnaire de contrats d'assurance. La diversité des métiers accessibles te permet d'explorer différents secteurs, allant de l'agroalimentaire à l'assurance, en passant par le e-commerce.
Le marché de l'emploi est porteur pour les diplômés de ce BTS, avec un taux d'insertion professionnelle de 100%. Les salaires peuvent varier, mais en moyenne, tu peux espérer commencer autour de 25 000 à 30 000 euros par an, selon le poste et le secteur choisi. Bordeaux, avec son tissu économique dynamique, offre de nombreuses opportunités dans ce domaine.
Spécialités et parcours
Accès à la formation
Compétences visées
Activités visées
Compétences attestées
Métiers et débouchés
Assistanat commercial
Management en force de vente
Animation de vente
Management et gestion de produit
Management relation clientèle
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
Certification
Code RNCP : RNCP38368
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