BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Pour intégrer le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, tu devrais avoir un profil tourné vers le management et la stratégie commerciale. C'est un atout si tu apprécies le contact avec les clients et si tu es motivé par le développement d'échanges commerciaux, notamment en ligne. Des compétences relationnelles solides, ainsi qu'une capacité à argumenter et à négocier, sont essentielles.

Ce diplôme est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. La sélection se fait sur dossier, et tu pourrais également être amené à passer des tests ou un entretien. Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise dans des environnements numériques et de posséder une certaine autonomie et des capacités d'organisation.

Le BTS NDRC est en alternance, ce qui signifie que tu devras jongler entre l'école et une entreprise. Même si l'accès est relativement ouvert, il est important de bien préparer ton dossier. Mettez en avant tes compétences en communication, ton intérêt pour le commerce et ton goût pour le digital.

Pour te démarquer, n'hésite pas à montrer des projets précédents, des stages ou des expériences qui mettent en avant tes aptitudes relationnelles et ta capacité à travailler en équipe. Une bonne maîtrise des outils numériques est également un atout majeur.

Le BTS Services - Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par le Groupe Alternance Cergy à Osny te prépare à exceller dans le domaine commercial. En alternance, tu apprendras à cibler des clients, à négocier et à gérer des relations clients, tout en te familiarisant avec les outils digitaux.

Cette formation te permettra d'acquérir des compétences variées, comme l'animation de la relation client en ligne, la gestion de la vente en e-commerce, et l'organisation d'événements commerciaux. Tu seras formé à développer et animer un réseau de partenaires, essentiel dans le monde du commerce d'aujourd'hui.

Le programme s'adresse aux étudiants intéressés par le secteur commercial et digital, qui souhaitent allier théorie et pratique. Si tu as un bon sens relationnel et une appétence pour le numérique, cette formation est faite pour toi.

Une fois diplômé, tu pourras accéder à de nombreux métiers liés à la vente et à la relation client. Que ce soit en tant que chargé de clientèle, conseiller commercial ou responsable e-commerce, les débouchés sont variés et en forte demande.

Les secteurs d'activité sont vastes : tu pourras travailler dans des entreprises artisanales, commerciales, ou même dans le secteur public. Les salaires d'entrée varient, mais un chargé de clientèle peut espérer gagner autour de 25 000 à 30 000 euros par an, avec la possibilité d'évoluer rapidement.