BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client proposé par l'ESMC Business School à Osny te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine commercial. En alternance, tu auras l'opportunité d'appliquer tes compétences directement en entreprise, ce qui est un atout majeur sur le marché du travail.

Au cours de cette formation, tu apprendras à créer et gérer une clientèle, à élaborer des stratégies de prospection, et à interagir efficacement avec les clients à travers divers canaux numériques. Tu seras formé aux techniques de communication et de négociation, tout en développant une compréhension approfondie des besoins du marché et des tendances émergentes.

Cette formation s'adresse à ceux qui souhaitent s'engager dans une carrière dynamique où le contact humain et la technologie se rencontrent. Que tu sois issu d'un bac STMG, d'un bac pro commerce ou d'un bac général, tu trouveras ta place dans ce programme qui valorise l'autonomie et l'esprit d'équipe.

Pour intégrer le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client à l'ESMC Business School, il te faudra un baccalauréat STMG, un bac pro dans le domaine du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce parcours s'adresse à ceux qui s'intéressent au management et à la stratégie des entreprises, et qui possèdent de bonnes compétences relationnelles.

Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise avec les échanges commerciaux, notamment en ligne, et d'avoir un goût prononcé pour la négociation et la valorisation des produits. La formation demande aussi une capacité à travailler dans des environnements numériques, tout en adoptant des comportements professionnels conformes aux attentes des entreprises. Une bonne organisation et autonomie, ainsi qu'une capacité à collaborer en équipe, seront également des atouts pour réussir dans ce domaine.

Le BTS NDRC est accessible sur dossier, avec une attention particulière accordée à ton parcours scolaire. Prépare un dossier solide et, si possible, mets en avant tes expériences en lien avec le commerce ou la relation client. Des tests ou un entretien peuvent également être nécessaires, alors prépare-toi à exprimer ta motivation et tes projets professionnels.

Si tu as un bon dossier ou une mention au bac, cela peut ouvrir la voie à des poursuites d'études. N'hésite pas à viser des formations supplémentaires, comme une licence professionnelle ou une école de commerce, si cela t'intéresse.

À l'issue de ce BTS, tu pourras te diriger vers de nombreux métiers dans le secteur commercial. Parmi les postes visés, on trouve des chefs des ventes, des gestionnaires de contrats d'assurance, des conseillers relation client, et bien plus encore. Les entreprises de tous types, qu'elles soient artisanales, commerciales ou industrielles, recherchent des profils comme le tien.

Concernant les salaires, un débutant peut espérer un revenu autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an, selon le poste et l'entreprise. Le marché local à Osny et dans la région Île-de-France est prometteur, avec de nombreuses opportunités d'emploi dans le domaine commercial.