BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client proposé par MFREO à Saint-Germain-Lespinasse te forme aux compétences clés du secteur commercial. Grâce à un apprentissage pratique, tu apprendras à créer et développer une clientèle, à négocier des contrats et à utiliser des outils numériques pour optimiser la relation client.

Au programme, tu découvriras comment élaborer des plans de prospection, analyser le marché et gérer simultanément plusieurs activités liées à la relation client à distance. Ce diplôme te prépare à prendre des décisions commerciales éclairées, tout en intégrant une approche de développement durable.

Cette formation s'adresse principalement aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. Si tu es passionné par le management et que tu as un bon sens relationnel, ce BTS est fait pour toi.

Le BTS Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client, proposé par le MFREO à Saint-Germain-Lespinasse, est une formation adaptée aux étudiants intéressés par le management, le marketing et la vente. Pour candidater, il est préférable d'avoir un bac STMG, un bac pro en commerce ou une filière générale. Au-delà des diplômes, il est essentiel de posséder des compétences relationnelles et d'être à l'aise avec les environnements numériques. Si tu aimes argumenter, négocier et valoriser des produits, cette formation pourrait te convenir.

Avant de postuler, assure-toi d'être capable de travailler en équipe tout en étant autonome. La capacité à s'organiser et à adopter les comportements professionnels adéquats est également cruciale. Le processus d'admission se fait sur dossier et peut inclure des tests ou des entretiens, alors prépare-toi à montrer ton intérêt et tes motivations pour le secteur.

Le BTS NDRC est accessible sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien lors de la sélection. Pour maximiser tes chances d'admission, mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce digital dans ta lettre de motivation.

Prépare-toi également à démontrer ta capacité à travailler en équipe et ton appétence pour les environnements numériques, car ces qualités sont particulièrement appréciées par les recruteurs.

Les débouchés après ce BTS sont variés et prometteurs. Tu pourras envisager des postes tels que chef des ventes, conseiller relation client, ou encore gestionnaire de contrats d'assurance. Les secteurs qui recrutent sont nombreux, allant de l'agroalimentaire à la banque, et les salaires peuvent varier en fonction du poste.

Dans la région Auvergne-Rhône-Alpes, le tissu économique est dynamique, avec une multitude d'entreprises à la recherche de professionnels qualifiés dans la relation client. En fonction de ton expérience et de tes compétences, tu peux espérer un salaire brut mensuel débutant autour de 1 800 à 2 200 euros.