BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) au Lycée Montdory à Thiers te prépare à devenir un professionnel de la relation client. En choisissant cette formation, tu apprendras à créer et à développer une clientèle à travers des techniques de prospection efficaces. Tu seras formé à la communication et à la négociation, et tu sauras comment analyser des informations pour proposer des solutions commerciales qui favorisent le développement durable.

En plus de ces compétences techniques, tu acquerras des connaissances sur l'organisation et le management d'activités commerciales. Tu te familiariseras avec divers outils numériques et supports de communication, te permettant de gérer plusieurs activités liées à la relation client simultanément. À la fin de ta formation, tu seras capable de prendre des décisions commerciales pertinentes en tenant compte des tendances du marché et des attentes des clients.

Cette formation s'adresse principalement aux élèves issus de filières STMG, de bacs professionnels ou de bacs généraux. Si tu es intéressé par le management, le marketing et que tu souhaites évoluer dans un environnement digitalisé et dynamique, le BTS NDRC pourrait être le bon choix pour toi.

Pour intégrer le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, il est conseillé de venir avec un bac STMG, un bac pro dans le commerce ou un bac général. Ce diplôme s'adresse à ceux qui s'intéressent à la gestion d'entreprise, à la stratégie marketing et à la vente, en particulier dans un contexte digital.

Avant de candidater, assure-toi d'avoir de bonnes compétences relationnelles et une appétence pour argumenter et négocier. Il est également essentiel d'être à l'aise avec les environnements numériques et de savoir travailler en équipe. L'autonomie et l'organisation sont des atouts importants pour réussir dans ce parcours.

Le BTS NDRC est peu sélectif, avec un taux d'accès de 77% et 30 places disponibles. Pour maximiser tes chances d'admission, assure-toi de bien préparer ton dossier. Mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour la négociation commerciale. Les tests ou entretiens ne sont pas systématiques, mais il est toujours bon d'être prêt à discuter de tes motivations et de tes projets.

Si tu viens d'un bac STMG ou d'une filière professionnelle dans le commerce, tu es en bonne position pour réussir. N'hésite pas à montrer ta passion pour le secteur et à illustrer comment tu peux contribuer à la dynamique de l'établissement.

Avec un BTS NDRC, tu pourras envisager divers métiers dans le domaine commercial. Les débouchés incluent des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller relation client. Les secteurs d'activité sont variés, allant du commerce de détail aux services financiers, en passant par l'agroalimentaire.

Concernant les salaires, les professionnels débutants peuvent s'attendre à un salaire brut mensuel d'environ 1 800 à 2 200 euros, selon le secteur et la région. Étant à Thiers, tu bénéficies d'un tissu économique local dynamique, avec des opportunités dans le commerce et la vente, ce qui augmente tes chances de trouver un emploi rapidement après l'obtention de ton diplôme.