BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client proposé par le Centre de formation d'apprentis FC2R à Bagnols-sur-Cèze est une formation en alternance qui t’initie aux compétences clés du secteur commercial. Ici, tu apprendras à créer et développer une clientèle grâce à des techniques de prospection efficaces et à maîtriser les outils digitaux pour interagir avec les clients.

Au cours de ta formation, tu seras formé à la communication et à la négociation. Tu apprendras également à collecter et analyser des informations sur le marché pour proposer des solutions commerciales adaptées. L'accent est mis sur le développement durable et sur la gestion efficace de la relation client, en utilisant divers supports numériques.

Cette formation s'adresse aux élèves intéressés par le management, le marketing et la vente, qui souhaitent évoluer dans un environnement numérique. Si tu aimes travailler en équipe, que tu es autonome et que tu as une appétence pour le digital, ce BTS est fait pour toi.

Pour intégrer le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en apprentissage, il est important d'avoir un intérêt marqué pour le management des entreprises ainsi que pour les stratégies marketing et commerciales. Tu devras également posséder de solides compétences relationnelles et un goût prononcé pour le développement d'échanges commerciaux, en particulier sur le web. Être à l'aise dans un environnement numérique et savoir argumenter, négocier et valoriser des produits sont des atouts essentiels.

Ce BTS est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. La sélection se fait sur dossier, et il se peut que tu sois convoqué à des tests ou à un entretien. Avant de candidater, assure-toi d'avoir des compétences en organisation, en autonomie et d'être capable de travailler en équipe tout en adoptant les comportements professionnels adaptés à l'image des entreprises.

Pour intégrer le BTS NDRC, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général. Attention, l'admission se fait sur dossier et peut inclure des tests ou un entretien. Pour te préparer, mets en avant tes expériences en vente, tes compétences relationnelles et ta motivation pour le commerce digital.

Sois prêt à démontrer tes capacités d'organisation et ton goût pour le travail en équipe. Les candidats retenus sont souvent ceux qui montrent une forte motivation pour évoluer dans le secteur de la relation client. Une bonne préparation est la clé pour t'assurer une place dans cette formation.

Le BTS NDRC ouvre la porte à une multitude de métiers dans le secteur commercial. Parmi les débouchés, tu pourras devenir chef de ventes, conseiller relation client, gestionnaire de contrats d'assurance, ou encore technico-commercial en agroalimentaire. Ces métiers sont très recherchés, surtout dans la région Occitanie, où le tissu économique est dynamique avec de nombreuses PME et entreprises artisanales.

En termes de salaire, les débutants peuvent s'attendre à des rémunérations variant entre 1 600 et 2 200 euros brut par mois, selon le poste et l'expérience. Les perspectives d'évolution sont également intéressantes, avec la possibilité de poursuivre vers une licence professionnelle ou une école de commerce.