BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par le Centre de formation d'apprentis de Groupe Alternance à Valence est une formation en alternance qui te prépare aux réalités du marché du travail. En suivant ce programme, tu apprendras à créer et à développer une clientèle grâce à des techniques de prospection efficaces. Tu seras également formé à la communication et à la négociation, des compétences indispensables pour répondre aux besoins des clients tout en contribuant à l’augmentation du chiffre d'affaires.

Au cours de ta formation, tu découvriras comment analyser le marché et la clientèle afin de proposer des solutions commerciales adaptées. Tu deviendras compétent dans l'utilisation d'outils numériques pour gérer la relation client, que ce soit à distance ou en face à face. Cette formation est idéale si tu es passionné par le commerce, les nouvelles technologies et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique.

Le BTS NDRC s'adresse aux bacheliers, notamment ceux issus des filières STMG, des bacs pros métiers du commerce, ou encore des bacs généraux. Si tu te sens prêt à relever le défi de la vente et du management, cette formation est faite pour toi !

Pour intégrer le BTS en Négociation et Digitalisation de la Relation Client, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac professionnel dans le domaine du commerce ou un bac général. Ce parcours s'adresse aux étudiants qui s'intéressent au management, à la stratégie marketing et commerciale des entreprises. Il est essentiel de posséder des compétences relationnelles, ainsi qu'une appétence pour la négociation et le développement d'échanges commerciaux, notamment en ligne.

Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise dans des environnements numériques et d'avoir la capacité de travailler en équipe, tout en faisant preuve d'autonomie et d'organisation. Les candidatures se font sur dossier, et tu pourrais être amené à passer des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences.

Pour intégrer le BTS NDRC, il te faudra un bon dossier, et il est possible que tu doives passer des tests ou un entretien. Assure-toi de bien préparer ton dossier en mettant en avant tes expériences, tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le secteur commercial. Si tu as des projets professionnels ou des expériences en lien avec la vente ou le digital, n'hésite pas à les mentionner.

Cette formation est assez sélective, donc n'hésite pas à te renseigner sur les attentes de l'établissement et à te préparer en conséquence. Une bonne préparation peut vraiment faire la différence lors de ta candidature.

Après avoir obtenu ton BTS NDRC, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras envisager des métiers tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller relation client. Les secteurs qui recrutent sont variés, allant de l'assurance à la banque, en passant par le commerce et l'agroalimentaire.

Sur le marché de l'emploi, les diplômés de ce BTS sont bien accueillis. En effet, près de 80% des diplômés trouvent un emploi dans les six mois suivant leur formation. Les salaires peuvent varier, mais un débutant peut s'attendre à gagner entre 25 000 et 30 000 euros par an, selon le secteur et la région.

A Valence et dans la région Auvergne-Rhône-Alpes, le tissu économique est dynamique, avec de nombreuses entreprises à la recherche de profils commerciaux. Cela augmente tes chances de trouver un emploi rapidement après ta formation.