BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Pour accéder au BTS Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, il est préférable d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme s'adresse à des étudiants intéressés par le management, le marketing et les interactions commerciales, en particulier dans un contexte numérique.

Avant de candidater, il est essentiel de posséder de bonnes compétences relationnelles et d'avoir un goût pour la négociation et la valorisation des produits. L'autonomie, l'organisation et la capacité à travailler en équipe sont également des atouts importants. Une appétence pour les environnements digitalisés et une volonté de s'adapter aux codes professionnels du secteur seront des plus pour réussir dans cette formation.

Le BTS en Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par le Lycée Marcel Gimond à Aubenas te prépare à travailler dans le domaine du commerce et de la relation client. Grâce à un apprentissage en alternance, tu vas développer des compétences pratiques qui te permettront de créer et de gérer une clientèle, tout en apprenant à utiliser les outils numériques pour optimiser la relation client.

Au cours de cette formation, tu apprendras à élaborer des plans de prospection, à négocier des contrats et à interagir avec les clients via différents supports numériques. Tu seras également formé à l'analyse de marché et à la gestion d'informations commerciales, te rendant capable de proposer des solutions adaptées aux besoins des clients. En somme, tu deviendras un acteur clé de la stratégie commerciale d'une entreprise.

Cette formation s'adresse à tous ceux qui souhaitent intégrer rapidement le monde professionnel dans des métiers très variés liés au commerce. Si tu es motivé, que tu aimes travailler en équipe et que tu es à l'aise avec les outils digitaux, ce BTS est fait pour toi.

Après l'obtention de ton BTS NDRC, tu pourras envisager de nombreux débouchés dans des secteurs variés. Les métiers visés incluent des postes comme responsable de la relation client, conseiller commercial, et gestionnaire de contrats. Avec une formation solide, tu as également la possibilité d'évoluer vers des postes de chef des ventes ou responsable d'équipe commerciale.

Les secteurs qui recrutent sont nombreux, allant du commerce traditionnel à l'agroalimentaire, en passant par le secteur des assurances et des services. En termes de salaire, les premiers postes peuvent offrir un revenu compris entre 25 000 et 35 000 euros bruts par an, selon l'expérience et le secteur d'activité.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, tu pourras envisager des licences professionnelles ou intégrer une école de commerce, ce qui te permettra d'accéder à des postes à plus forte responsabilité et un meilleur salaire à terme.