BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Services - Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par l'AFTEC CAMPUS EDUSERVICES à Brest est une formation axée sur le développement des compétences commerciales dans un monde de plus en plus digitalisé. En suivant ce cursus, tu apprendras à créer et à gérer une clientèle grâce à des techniques de prospection et de communication.

Les cours te donneront les outils nécessaires pour analyser le marché et la clientèle, te permettant ainsi de proposer des solutions commerciales adaptées. Tu seras également formé à la gestion de la relation client à distance, utilisant divers supports numériques pour interagir efficacement avec les clients.

Cette formation s'adresse aux étudiants ayant un intérêt pour le management et le marketing, qui souhaitent évoluer dans un environnement commercial dynamique. Que tu sois issu d'un bac STMG, d'un bac pro commerce, ou d'un bac général, tu es le bienvenu !

Pour intégrer le BTS Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, il est essentiel de s'intéresser au management des entreprises ainsi qu'à leur stratégie marketing et commerciale. Un bon candidat doit posséder des compétences relationnelles solides, un goût prononcé pour le développement d'échanges commerciaux, notamment en ligne, et une appétence pour l'argumentation, la négociation et la valorisation de produits. Une capacité à évoluer dans des environnements numériques est également primordiale.

Le profil idéal inclut des comportements professionnels adaptés à l'image des entreprises, ainsi que des compétences pour collaborer efficacement en équipe. Il est aussi important d'être organisé et autonome. Tu peux postuler si tu as un bac STMG, un bac pro en commerce ou un bac général. L'admission se fait sur dossier, et des tests ou entretiens peuvent être requis pour évaluer ta motivation et tes compétences.

Pour intégrer le BTS NDRC à l'AFTEC de Brest, il est conseillé de préparer un dossier solide. Les admissions se font sur dossier, et des tests ou un entretien peuvent être requis. Montre ton intérêt pour le commerce et la digitalisation, ainsi que tes compétences relationnelles lors de l'entretien.

Si ta candidature est retenue, n'hésite pas à te renseigner sur les entreprises partenaires de l'établissement pour ton alternance. Cela te permettra d’optimiser tes chances d’intégration dans le secteur.

Les diplômés du BTS NDRC peuvent s'orienter vers une variété de métiers dans le secteur commercial. Parmi les postes accessibles, tu pourras devenir chef de ventes, conseiller relation client, ou encore technico-commercial dans des domaines tels que l'agroalimentaire ou l'assurance.

Le marché de l'emploi dans le Finistère est en pleine expansion, notamment dans le secteur des services et du commerce, avec des salaires débutants qui varient entre 25 000 et 30 000 euros par an. De plus, la formation permet d'envisager des poursuites d'études vers des licences professionnelles ou des écoles de commerce, enrichissant ainsi tes perspectives professionnelles.