BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client, proposé par le Groupe Alternance à Pau, te prépare à devenir un professionnel de la relation client moderne. Cette formation, en apprentissage, te permet d'acquérir des compétences en prospection, communication et négociation, essentielles pour développer une clientèle et augmenter le chiffre d'affaires des entreprises.

Au cours de ce parcours, tu apprendras à analyser les besoins des clients, utiliser des outils numériques pour interagir avec eux, et gérer plusieurs activités en parallèle. En d'autres termes, tu deviendras un expert capable de prendre des décisions commerciales éclairées tout en tenant compte des dynamiques du marché et des pratiques concurrentielles.

Ce BTS est destiné aux étudiants qui ont un goût prononcé pour le management, le marketing et la vente. Si tu es à l'aise avec les environnements digitaux et que tu aimes travailler en équipe, cette formation est faite pour toi !

Pour intégrer le BTS Services - Négociation et Digitalisation de la Relation Client en apprentissage, tu devras avoir un profil orienté vers le management et la stratégie commerciale. Il est essentiel de posséder de bonnes compétences relationnelles et d'apprécier le développement d'échanges commerciaux, surtout sur le web. Une appétence pour la négociation et la valorisation de produits est également attendue.

Ce cursus est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. La sélection se fait sur dossier, et il est possible que des tests ou un entretien soient organisés. Avant de candidater, assure-toi d’être à l’aise dans un environnement numérique et d’avoir un bon sens de l'organisation, car tu devras également travailler en équipe et adopter les codes professionnels en vigueur dans les entreprises.

Pour accéder à ce BTS, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général. Les candidatures se font sur dossier, et il peut être exigé de passer des tests ou un entretien. Prépare ton dossier en mettant en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management.

Le BTS NDRC est plutôt sélectif, donc n'hésite pas à te renseigner sur les attentes spécifiques et à te préparer à montrer ta motivation lors des entretiens. Sois prêt à démontrer ta capacité à évoluer dans un environnement numérique et à argumenter tes choix.

À l'issue de ton BTS, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras envisager des carrières telles que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller relation client. Les secteurs qui recrutent sont variés, allant de l'agroalimentaire à la banque, en passant par les assurances et la vente.

En termes de salaire, un débutant dans ce domaine peut espérer un revenu autour de 25 000 à 30 000 euros par an, avec des perspectives d'évolution intéressantes. Le marché local de Pau et de la Nouvelle-Aquitaine est dynamique, ce qui augmente tes chances de trouver un emploi à la clé de ta formation.