BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Évry-Courcouronnes, Essonne, Île-de-France
À propos de cette formation
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par le CFA ITIS à Évry-Courcouronnes te prépare à des carrières passionnantes dans le domaine commercial. Cette formation en apprentissage te permettra d'acquérir des compétences clés pour créer et développer une clientèle, tout en intégrant les outils numériques au cœur de ta stratégie de vente.
Au programme, tu apprendras à mener des actions de prospection, à négocier avec des clients et à gérer des relations commerciales sur différents supports. Tu seras formé à l'organisation d'événements commerciaux et à l'animation de la relation client digitale, te préparant ainsi à évoluer dans des environnements de plus en plus dématérialisés.
Cette formation s'adresse à des étudiants issus de bacs STMG, de bacs pro métiers du commerce et de la vente, ou même de bacs généraux. Si tu es passionné par le management et la stratégie commerciale, avec un goût prononcé pour le numérique, ce BTS est fait pour toi!
Conseils de candidature
Le BTS NDRC est accessible sur dossier, avec éventuellement des tests et un entretien. Pour optimiser tes chances d'admission, assure-toi de bien mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce. N'hésite pas à préparer des exemples concrets de tes expériences en lien avec le travail en équipe et la gestion de projets.
Si tu viens d'un bac STMG ou d'un bac pro, tu auras un avantage, mais n'oublie pas que les bacheliers généraux peuvent également prétendre à cette formation. Prépare-toi à démontrer ta motivation et ta capacité à évoluer dans des environnements numériques.
Débouchés et insertion
Une fois diplômé du BTS NDRC, tu pourras accéder à de nombreux métiers tels que chef des ventes, conseiller relation client, ou encore gestionnaire de contrats d'assurance. Les secteurs d'activité sont variés, allant des entreprises artisanales aux grandes industries, en passant par le secteur associatif.
En termes de salaire, les débuts dans ces métiers peuvent varier, mais tu peux espérer un salaire moyen d'environ 25 000 € à 30 000 € brut par an. Avec de l'expérience, ce chiffre peut rapidement augmenter, surtout dans des postes à responsabilités.
Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, de nombreuses options s'offrent à toi, comme les licences professionnelles ou les écoles de commerce, surtout si tu as un bon dossier ou une mention à l'examen.
Spécialités et parcours
Accès à la formation
Compétences visées
Activités visées
Compétences attestées
Métiers et débouchés
Assistanat commercial
Management en force de vente
Animation de vente
Management et gestion de produit
Management relation clientèle
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
Certification
Code RNCP : RNCP38368
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