BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par le CFA CIFA PME à Bergerac te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine commercial. Grâce à une formation en alternance, tu apprendras à développer une clientèle en utilisant des techniques de prospection efficaces, tout en te formant à la communication et à la négociation.

Concrètement, tu acquerras des compétences pour analyser le marché et les besoins des clients. Tu seras capable d'élaborer des solutions commerciales adaptées, tout en intégrant des pratiques durables. La formation te permettra aussi de maîtriser les outils numériques pour gérer la relation client à distance, une compétence de plus en plus recherchée dans le monde professionnel.

Cette formation s'adresse à des étudiants ayant un intérêt pour le management, la stratégie commerciale et les environnements numériques. Si tu es motivé et prêt à développer tes compétences relationnelles et commerciales, ce BTS est fait pour toi.

Le BTS en Négociation et Digitalisation de la Relation Client se destine aux étudiants intéressés par le management des entreprises et les stratégies commerciales, notamment à travers les outils numériques. Pour intégrer cette formation, il est essentiel d'avoir de bonnes compétences relationnelles et un goût prononcé pour le développement des échanges commerciaux, surtout en ligne. Tu devras également être capable d'argumenter, de négocier et de valoriser des produits tout en adoptant les comportements professionnels adaptés à l'image des entreprises.

Pour candidater, il est recommandé d'avoir un Bac STMG, un Bac pro en commerce ou un Bac général. Le processus d'admission se fait généralement sur dossier, mais il peut également inclure des tests ou un entretien. Une bonne organisation, de l'autonomie ainsi qu'une capacité à travailler en équipe seront des atouts précieux pour réussir dans ce parcours.

Le BTS NDRC est accessible sur dossier, et il est important de bien préparer ta candidature. Met en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce, ainsi que toute expérience pertinente que tu pourrais avoir. Si tu as un bac STMG, un bac pro en commerce ou même un bac général, tu as toutes tes chances !

Pour réussir, n'hésite pas à te renseigner sur les attentes spécifiques de l'établissement et à te préparer aux éventuels tests ou entretiens. Une bonne préparation peut faire la différence.

À l'issue de ton BTS NDRC, plusieurs débouchés s'offrent à toi. Tu pourras travailler comme chef de vente, conseiller relation client, ou encore gestionnaire de contrats d'assurance, parmi de nombreux autres postes dans le commerce. La diversité des métiers accessibles te permettra d'évoluer dans des secteurs variés tels que la banque, l'assurance, ou le commerce de détail.

Le marché local à Bergerac et en Nouvelle-Aquitaine est dynamique, avec de nombreuses entreprises à la recherche de professionnels formés aux techniques de vente et de négociation. Les salaires varient selon les postes, mais tu peux espérer un salaire d'entrée autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois.