BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par l'Ecole Supérieure de Commerce d'Annecy t'invite à te plonger dans le monde du commerce moderne. En alternance, tu apprendras à créer et à développer une clientèle grâce à des stratégies de prospection efficaces. L'accent est mis sur la communication et la négociation, des compétences essentielles pour toute interaction commerciale.

Au cours de ta formation, tu seras formé à analyser des données de marché et à comprendre les besoins spécifiques des clients. Tu apprendras à gérer simultanément plusieurs activités liées à la relation client, notamment à travers des outils numériques et des plateformes digitales. Cette approche te préparera à prendre des décisions éclairées qui contribuent au chiffre d'affaires de l'entreprise tout en respectant une démarche de développement durable.

Ce BTS s'adresse aux étudiants intéressés par le management, le marketing, et les nouvelles technologies. Si tu es motivé par les échanges commerciaux et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique et digitalisé, cette formation est faite pour toi.

Le BTS en Négociation et digitalisation de la Relation Client est une formation destinée aux étudiants intéressés par le management, le marketing et la vente. Pour réussir dans ce cursus, il est essentiel d'avoir de bonnes compétences relationnelles et un goût prononcé pour le développement d'échanges commerciaux, notamment en ligne. Tu devras également être à l'aise avec les environnements numériques, capable d'argumenter et de négocier pour valoriser des produits tout en respectant les codes professionnels en vigueur.

Pour accéder à cette formation, il est requis d'avoir un baccalauréat, que ce soit un bac STMG, un bac professionnel dans le domaine du commerce ou un bac général. Les candidatures se font sur dossier, et il peut y avoir des tests ou des entretiens pour évaluer ton potentiel. Si tu te sens prêt à relever ces défis, ce BTS pourrait être la voie idéale pour toi.

Pour intégrer le BTS NDRC, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac pro commerce, ou un bac général. L'admission se fait sur dossier et peut inclure des tests ou un entretien. N’hésite pas à mettre en avant tes compétences relationnelles et tes expériences dans le domaine commercial lors de ta candidature.

Prépare-toi à démontrer ton intérêt pour le management et la stratégie commerciale, ainsi que ta capacité à travailler en équipe. Si tu as un bon dossier scolaire ou une mention, cela peut faciliter ta poursuite d'études après le BTS, alors valorise tes réussites académiques.

Le BTS NDRC ouvre la voie à de nombreux métiers dans le secteur commercial. Tu pourras devenir chef des ventes, conseiller relation client, ou encore gestionnaire de contrats. Les entreprises recherchent des profils capables de s'adapter aux évolutions du marché, notamment dans des secteurs variés allant de l'agroalimentaire à l'assurance.

En termes de salaire, les débuts dans ces métiers peuvent varier, mais un chargé de clientèle peut espérer un salaire autour de 25 000 à 30 000 € brut par an. Avec de l'expérience, tu pourras évoluer vers des postes à responsabilités, avec des rémunérations plus élevées.

La région Auvergne-Rhône-Alpes, où se situe Annecy, bénéficie d'une économie dynamique avec de nombreuses entreprises en recherche de profils commerciaux, ce qui augmente tes chances de trouver un emploi rapidement après l'obtention de ton diplôme.