BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par Purple Campus à Cahors te prépare à devenir un expert en gestion de la clientèle. En alternant théorique et pratique, tu apprendras à créer et développer une clientèle, à élaborer des plans de prospection et à négocier des solutions commerciales efficaces. Les enseignements incluent également l'analyse de marché, la communication digitale et la gestion de la relation client à distance.

Cette formation est idéale pour ceux qui s'intéressent au management, à la stratégie commerciale et qui souhaitent évoluer dans un environnement de travail digitalisé. Tu développeras des compétences essentielles comme la négociation, l'organisation d'événements commerciaux et l'animation de réseaux de vente. En somme, tu seras formé à interagir avec différentes cibles clients, à travers des outils numériques variés.

Le BTS NDRC est accessible aux titulaires d’un bac STMG, d’un bac pro métiers du commerce ou même d’un bac général. Si tu es motivé et prêt à t'investir, cette formation t'ouvrira les portes de nombreux métiers passionnants dans le secteur commercial.

Le BTS en Négociation et Digitalisation de la Relation Client est une formation qui attire particulièrement les étudiants intéressés par le management et la stratégie commerciale des entreprises. Pour candidater, il est essentiel de posséder un bon sens relationnel et une appétence pour les échanges commerciaux, surtout dans un contexte numérique. Tu dois également être à l'aise avec la négociation et la valorisation de produits, tout en ayant la capacité de travailler en autonomie et en équipe.

Ce diplôme est accessible à ceux qui ont obtenu un bac STMG, un bac professionnel lié au commerce, ou un bac général. La sélection se fait sur dossier, et il peut être nécessaire de passer des tests ou un entretien. Avant de postuler, il est recommandé d'avoir une bonne compréhension des environnements digitalisés et d'être prêt à adopter les codes professionnels adaptés à l'image des entreprises.

Pour intégrer le BTS NDRC à Purple Campus, il est conseillé de préparer un dossier robuste qui met en avant ton intérêt pour le commerce et le management. Les admissions se font sur dossier, et il peut y avoir des tests ou des entretiens. N'hésite pas à mettre en avant tes expériences en vente ou en gestion de projet, même si elles sont informelles.

Cette formation peut être sélective, alors assure-toi d'avoir un projet professionnel clair et d'être capable de démontrer ta motivation à travailler dans des environnements numériques. Prépare des exemples concrets de ta capacité à négocier ou à gérer des relations clients, car cela fera la différence lors des entretiens.

À l'issue de ton BTS NDRC, tu pourras accéder à un large éventail de métiers, allant de conseiller relation client à responsable d'équipe commerciale. Les secteurs qui recrutent sont variés, incluant le commerce, l'assurance, et le secteur agroalimentaire. Les salaires varient considérablement, mais un débutant peut espérer gagner entre 24 000 et 30 000 euros par an, selon la fonction et le secteur d'activité.

Avec une formation solide en négociation et digitalisation, tu seras bien placé pour évoluer dans des rôles qui nécessitent une interaction constante avec la clientèle, que ce soit en face à face ou à distance. De plus, la possibilité de poursuivre tes études en licence professionnelle ou en école de commerce est une option intéressante si tu souhaites approfondir tes connaissances.