BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par le CAMPUS DES METIERS ET DE L'ARTISANAT 37 à Joué-lès-Tours est une formation en apprentissage qui te prépare à devenir un expert de la relation client. Ici, tu apprendras à développer une clientèle grâce à des techniques de prospection modernes et à maîtriser la communication et la négociation, des compétences essentielles dans le monde professionnel d'aujourd'hui.

Au cours de cette formation, tu seras formé à l'analyse du marché et à la gestion de la relation client via des outils numériques. Tu vas apprendre à gérer plusieurs activités simultanément, notamment dans un environnement digital. À la fin de ton parcours, tu seras capable de proposer des solutions commerciales qui tiennent compte des attentes du marché et des objectifs de l'entreprise.

Ce BTS s'adresse aux étudiants intéressés par le management, le marketing et la vente, qui souhaitent évoluer dans un environnement dynamique et digitalisé. Si tu as un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général, cette formation est faite pour toi !

Pour accéder au BTS en Négociation et Digitalisation de la Relation Client, il te faut être titulaire d'un bac STMG, d'un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. Ce diplôme est adapté aux étudiants qui s'intéressent au management, à la stratégie marketing et commerciale des entreprises.

Avant de candidater, il est important que tu aies des compétences relationnelles solides et que tu sois motivé pour développer des échanges commerciaux, notamment en ligne. Tu devras également être à l'aise avec les outils numériques et capable de travailler en équipe. L'autonomie et l'organisation sont des qualités essentielles pour réussir dans cette formation.

Le BTS NDRC est sélectif, alors prépare bien ton dossier ! Les candidats retenus ont souvent un bon dossier scolaire, alors mets en avant tes compétences en management et en communication. Si tu peux, essaie d'acquérir de l'expérience dans le domaine commercial, même à travers des stages ou des jobs d'été. Cela pourrait faire la différence lors de l'entretien.

Prépare-toi aussi à discuter de tes motivations lors de l'entretien. Montre ton intérêt pour le monde du digital et de la relation client. Si tu as des projets ou des idées sur la manière dont tu aimerais évoluer dans ce secteur, n'hésite pas à les partager !

Après ton BTS NDRC, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourrais devenir chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore gestionnaire de contrats d'assurance. Les secteurs qui recrutent incluent le commerce, l'assurance et même l'agroalimentaire. Les salaires peuvent varier, mais un débutant peut espérer gagner entre 22 000 et 30 000 euros brut par an.

Le marché de l'emploi à Joué-lès-Tours et dans la région Centre-Val de Loire est en pleine croissance, notamment grâce à la digitalisation des entreprises. Les compétences que tu acquerras seront très recherchées, te permettant de t'intégrer rapidement dans le monde professionnel.