BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS en Négociation et Digitalisation de la Relation Client, proposé par l'IPCEM à Bordeaux, t'offre une formation pratique et concrète dans le domaine commercial. À travers cette formation, tu apprendras à établir et à développer une relation client efficace, en utilisant des outils numériques et des stratégies de prospection adaptées aux besoins du marché.

Durant ton cursus, tu seras formé à la communication, à la négociation et à la gestion de la relation client. Tu acquerras des compétences pour analyser le marché et la clientèle, ainsi que pour proposer des solutions commerciales innovantes, tout en intégrant des principes de développement durable dans tes actions.

Cette formation s'adresse aux étudiants issus de bacs STMG, professionnels du commerce ou bacs généraux, qui souhaitent s'orienter vers une carrière dynamique dans le secteur commercial. Grâce à l'alternance, tu pourras appliquer tes connaissances en entreprise et te constituer un réseau professionnel dès le début de ta carrière.

Pour intégrer le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client à l'IPCEM de Bordeaux, il est recommandé d'avoir un Bac STMG, un Bac pro dans le domaine du commerce ou un Bac général. Ce diplôme est conçu pour ceux qui s'intéressent au management, à la stratégie marketing et commerciale des entreprises.

Le profil idéal pour cette formation inclut des compétences relationnelles bien développées, un intérêt pour le développement d'échanges commerciaux, notamment en ligne, ainsi qu'une capacité à argumenter et à négocier. Une bonne maîtrise des outils numériques est également essentielle, tout comme la capacité à travailler en équipe et à s'organiser de manière autonome. Avant de postuler, assure-toi d'être prêt à adopter les comportements professionnels attendus dans le milieu du travail.

Le BTS NDRC à l'IPCEM est accessible sur dossier et peut inclure des tests ou un entretien. Pour maximiser tes chances d'admission, mets en avant tes expériences en relation client, ta motivation pour le secteur et tes compétences en communication. Prépare-toi également à démontrer ta capacité à travailler dans un environnement numérique, car cela est essentiel pour réussir dans cette formation.

Si tu es passionné par le commerce et que tu as une aisance relationnelle, cette formation pourrait être faite pour toi. Rappelle-toi que la sélection peut être compétitive, donc n'hésite pas à montrer ton intérêt pour le domaine.

À l'issue de ton BTS, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras envisager des métiers comme chef des ventes, conseiller relation client ou encore gestionnaire de contrats. Les secteurs qui recrutent incluent le commerce, l'assurance et le digital, avec un marché local dynamique à Bordeaux, où l'économie est en plein essor.

Concernant les salaires, les postes débutants dans le secteur commercial peuvent offrir des rémunérations attractives, souvent autour de 25 000 à 30 000 euros par an, avec la possibilité d'évoluer rapidement en fonction de tes compétences et de ton expérience.