BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Services - Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par le Groupe Alternance à Limoges te prépare à travailler dans le domaine commercial. Grâce à une formation axée sur l'alternance, tu vas acquérir des compétences clés pour créer et développer une clientèle, tout en apprenant à gérer la relation client à distance, notamment grâce aux outils numériques.

Au programme, tu vas t'initier à la prospection commerciale, à la communication, et à la négociation. Tu apprendras aussi à analyser le marché et à développer des solutions commerciales adaptées, le tout dans une optique de développement durable. La formation te permettra de gérer plusieurs activités en même temps, que ce soit en face à face ou à distance, en utilisant des supports numériques variés.

Ce BTS s'adresse aux étudiants intéressés par le management et le marketing, qui aiment interagir avec une clientèle variée. Si tu es motivé par le développement commercial et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique, cette formation est faite pour toi.

Pour candidater au BTS Services - Négociation et Digitalisation de la Relation Client en apprentissage, il est préférable d'avoir un bac STMG, un bac pro en commerce ou vente, ou un bac général. Ce diplôme s'adresse à ceux qui s'intéressent au management d'entreprise et à la stratégie commerciale, et qui possèdent de bonnes compétences relationnelles. Si tu as le goût de la négociation et de la valorisation de produits, notamment en ligne, tu es sur la bonne voie.

Avant de postuler, assure-toi d'avoir une certaine aisance dans les environnements numériques, ainsi qu'une capacité à adopter les codes professionnels attendus dans le monde du travail. La collaboration et l'autonomie sont également des qualités appréciées, car tu devras souvent travailler en équipe tout en étant capable de t'organiser de manière indépendante.

Pour intégrer le BTS NDRC, tu peux venir d’un bac STMG, d’un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d’un bac général. L’accès se fait sur dossier, et tu pourrais également être convoqué à un entretien ou à des tests.

Sois prêt à montrer ton intérêt pour le management et le marketing. Prépare des exemples concrets de tes expériences relationnelles, que ce soit dans le cadre scolaire ou personnel, et n’hésite pas à évoquer ta passion pour le digital et la vente.

Après ce BTS, tu pourras accéder à une multitude de métiers dans le secteur commercial. Parmi les débouchés, on trouve des postes tels que chef des ventes, conseiller relation client, ou encore technico-commercial en agroalimentaire. La diversité de ce diplôme te permettra d'évoluer dans divers secteurs, que ce soit dans le commerce, les assurances, ou même dans l'agroalimentaire.

En termes de salaire, les rémunérations varient selon les postes et les secteurs, mais les métiers liés à la relation client sont en forte demande. À Limoges et dans la région Nouvelle-Aquitaine, le tissu économique est riche avec de nombreuses entreprises à la recherche de professionnels compétents dans ce domaine.