BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client proposé par le Groupe Alternance à Tours est une formation en apprentissage qui te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine commercial. Au cœur de cette formation, tu apprendras à créer et développer une clientèle tout en utilisant des outils numériques pour optimiser la relation client.

Concrètement, tu seras formé à la prospection, à la communication et à la négociation. Grâce à des projets pratiques, tu sauras élaborer des solutions commerciales adaptées aux besoins des clients, tout en tenant compte des enjeux de développement durable. Tu apprendras également à gérer simultanément plusieurs activités commerciales, tant à distance qu'en présentiel.

Ce BTS s'adresse à ceux qui s'intéressent au management des entreprises et qui souhaitent évoluer dans des environnements de travail digitalisés. Si tu es à l'aise avec les outils numériques et que tu aimes interagir avec les clients, cette formation est faite pour toi !

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, proposé par le GROUPE ALTERNANCE TOURS, s'adresse aux étudiants motivés par le management, le marketing et la vente. Pour réussir dans ce domaine, tu dois avoir un bon sens relationnel et aimer interagir, notamment en ligne. Une certaine aisance dans l'argumentation et la négociation est également essentielle, tout comme la capacité à évoluer dans des environnements numériques.

Pour candidater, il est préférable d'avoir un bac STMG, un bac pro en commerce ou vente, ou un bac général. L'admission se fait sur dossier et peut inclure des tests ou un entretien. Il est important d'être autonome, bien organisé, et de savoir travailler en équipe pour intégrer cette formation.

Pour postuler au BTS NDRC, il te faudra un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. La sélection se fait sur dossier et peut inclure des tests ou un entretien, alors prépare-toi à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce.

Sois prêt à démontrer ta motivation et ton envie de travailler dans un environnement commercial dynamique. Mets en avant tes expériences passées, même en dehors de l'école, qui montrent ta capacité à travailler en équipe et à gérer des projets.

Les débouchés après un BTS NDRC sont nombreux et variés. Tu pourras envisager des métiers tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou conseiller relation client. Les secteurs d'activité sont divers : commerce, assurance, agroalimentaire, et bien d’autres, grâce à la polyvalence de cette formation.

En termes de salaire, le débutant peut espérer un salaire moyen de 25 000 à 30 000 euros brut par an, selon le secteur et la taille de l'entreprise. La région de Tours, avec son tissu économique dynamique et la présence d'entreprises diverses, offre de réelles opportunités d'emploi.