BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par le CFA Association Trajectoire à Guyancourt te prépare à un métier clé dans le domaine commercial. En alternance, tu apprendras à créer et à développer une clientèle grâce à des techniques de prospection modernes. Cette formation te permettra d'acquérir des compétences essentielles en communication et en négociation, tout en te familiarisant avec les outils numériques.

Tout au long de ton cursus, tu seras formé à analyser le marché et à comprendre les besoins des clients. Tu apprendras à élaborer des solutions commerciales qui contribuent à l'augmentation du chiffre d'affaires, tout en intégrant des pratiques de développement durable. La gestion de la relation client à distance sera également un point central de ta formation, te préparant à interagir via différents canaux numériques.

Cette formation s'adresse aux étudiants intéressés par le commerce, le management, et désireux de travailler dans des environnements digitalisés. Que tu sois issu d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général, ce BTS est fait pour toi si tu souhaites te lancer dans une carrière dynamique et diversifiée.

Le BTS NDRC est accessible sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien de motivation. Pour maximiser tes chances d'admission, mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce et le digital dans ta lettre de motivation. N'hésite pas à mentionner toute expérience préalable dans le domaine commercial ou en relation client, même si elle est petite.

Prépare-toi également à démontrer ta capacité à évoluer dans un environnement numérique et à argumenter sur des produits. Les candidats ayant un bon dossier académique ou une mention au bac ont plus de chances d'accéder à cette formation. Reste confiant, et montre ta motivation pour le secteur commercial !

À l'issue de ton BTS NDRC, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras envisager des postes tels que chef de vente, responsable d'équipe commerciale ou conseiller en relation client. Le secteur est en pleine expansion, notamment dans les domaines de l'e-commerce et des services à distance.

Les salaires varient selon le poste et le secteur, mais les diplômés peuvent espérer un salaire d'entrée autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an. Dans la région Île-de-France, le tissu économique dynamique, notamment à Guyancourt où se trouvent de nombreuses entreprises, favorise les embauches dans le secteur commercial.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, des licences professionnelles en économie-gestion ou en école supérieure de commerce sont également envisageables, surtout avec un bon dossier. Le BTS NDRC te donne donc une solide base pour une carrière prometteuse.