BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par l'Ecole supérieure privée Pigier à Montigny-le-Bretonneux est une formation en alternance qui te prépare aux métiers du commerce et de la relation client. Tu apprendras à développer et fidéliser une clientèle à travers des techniques de prospection, de communication et de négociation.

Au cours de cette formation, tu seras formé à collecter et analyser des informations sur le marché et la clientèle, afin de proposer des solutions commerciales adaptées. Tu découvriras également comment gérer la relation client à distance grâce à des outils numériques, ce qui est essentiel dans le monde actuel de la digitalisation.

Cette formation s'adresse à tous ceux qui souhaitent s'engager dans une carrière dynamique et variée, que ce soit dans une entreprise, une startup ou même en tant qu'indépendant. Si tu es passionné par le commerce, la technologie et la relation humaine, ce BTS est fait pour toi.

Pour intégrer le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en apprentissage, tu dois avoir un bac STMG, un bac pro dans le domaine du commerce, ou un bac général. Ce diplôme s'adresse à ceux qui s'intéressent aux stratégies de management et de marketing des entreprises, tout en ayant un goût prononcé pour le développement des échanges commerciaux, notamment en ligne.

Il est essentiel d'être à l'aise avec les environnements numériques et de posséder de bonnes compétences relationnelles. Tu devras également faire preuve d'autonomie, d'organisation et d'un bon esprit d'équipe. Avant de candidater, sois prêt à argumenter, négocier et valoriser des produits, tout en adoptant les comportements professionnels appropriés à l'image des entreprises.

Le BTS NDRC est accessible principalement aux titulaires d'un bac STMG ou d'un bac pro dans le domaine du commerce. Les admissions se font sur dossier et peuvent inclure des tests ou un entretien. Assure-toi de bien préparer ton dossier en mettant en avant tes expériences et compétences relationnelles.

Pour maximiser tes chances, il est conseillé de démontrer ta motivation pour le secteur commercial et ta capacité à travailler dans des environnements numériques. Pense également à t'informer sur les entreprises qui t'intéressent pour montrer ton engagement lors de l'entretien.

Avec un BTS NDRC, les débouchés sont nombreux et variés. Tu pourras envisager des carrières comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou conseiller relation client, entre autres. Le marché de l'emploi est dynamique, surtout en Île-de-France, où plusieurs entreprises recherchent des profils compétents dans la relation client.

Le salaire moyen pour un débutant dans ce domaine tourne autour de 28 000 à 32 000 euros par an, mais cela peut varier en fonction de l'entreprise et de la région. De plus, avec un bon dossier, tu peux poursuivre tes études en licence professionnelle ou dans une école de commerce.