BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Services - Négociation et Digitalisation de la Relation Client, proposé par la Limoges Business School, est une formation orientée vers le développement des compétences commerciales dans un environnement numérique. Située à Limoges, en Haute-Vienne, cette école bénéficie d'un tissu économique dynamique, idéal pour les stages et l'apprentissage en alternance.

Durant ce BTS, tu apprendras à créer et développer une clientèle en élaborant des plans de prospection efficaces. La formation t’initie à la communication et à la négociation, te permettant d'analyser des informations pour proposer des solutions commerciales. Tu seras également formé à l'utilisation d'outils numériques pour gérer la relation client, tant à distance qu'en présentiel.

Ce parcours s'adresse aux étudiants motivés par le management et la vente, avec un intérêt particulier pour les nouvelles technologies. Les compétences visées incluent la capacité à cibler des clients potentiels, à animer des événements commerciaux et à utiliser des plateformes numériques pour optimiser la relation client.

Pour intégrer le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en apprentissage à Limoges Business School, tu devrais avoir un intérêt marqué pour le management, la stratégie marketing et commerciale. Il est essentiel de posséder de bonnes compétences relationnelles et de vouloir développer des échanges commerciaux, notamment à travers le numérique. Tu dois également apprécier l'argumentation, la négociation et la valorisation de produits, tout en étant à l'aise dans des environnements digitalisés.

Le profil idéal comprend des capacités à adopter des comportements professionnels appropriés et à travailler en équipe. Une bonne organisation et de l'autonomie seront aussi des atouts précieux. Pour candidater, tu peux entrer avec un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général. L’admission se fait sur dossier, et des tests ou un entretien peuvent être requis pour évaluer tes motivations et compétences.

Pour postuler au BTS NDRC, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro en commerce ou un bac général. Les candidatures se font sur dossier, accompagnées parfois de tests ou d'entretiens. Prépare-toi à démontrer ton intérêt pour le secteur commercial et tes compétences relationnelles.

Si la sélectivité peut varier, il est avantageux d'avoir un bon dossier académique. Mets en avant toute expérience en vente ou en relation client dans ta candidature, ce qui pourrait faire la différence.

À l'issue de ton BTS NDRC, de nombreux débouchés s'offrent à toi. Tu pourras envisager des postes tels que chef des ventes, conseiller relation client, ou encore gestionnaire de contrats d'assurance. Les secteurs qui recrutent incluent le commerce, l'assurance, et le digital, avec des salaires d'entrée variant généralement entre 25 000 et 30 000 euros brut par an.

La formation te permettra également d'évoluer rapidement dans des entreprises de toutes tailles, grâce à son approche généraliste. Avec un bon dossier, tu auras la possibilité de poursuivre tes études en licence professionnelle ou en école de commerce, ouvrant encore plus de portes sur le marché du travail.