BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Services - Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par Sup' Cours Péret à Le Haillan te prépare à devenir un professionnel de la relation client, essentiel dans le tissu économique moderne. Grâce à une formation en alternance, tu bénéficies d'une expérience pratique tout en apprenant les fondamentaux du commerce et de la négociation.

Au programme, tu découvriras comment créer et développer une clientèle en utilisant des plans de prospection efficaces. Tu seras formé à la communication et à la négociation, ce qui te permettra d'analyser des informations pour proposer des solutions commerciales adaptées. Les compétences numériques sont également au cœur de la formation, te préparant à gérer des relations clients via divers outils digitaux.

Ce BTS s'adresse aux élèves intéressés par le management et le marketing, ainsi qu'à ceux qui souhaitent évoluer dans des environnements commerciaux variés. Pour réussir, il te faudra de bonnes compétences relationnelles et une envie de travailler en équipe tout en étant autonome.

Pour candidater au BTS Services - Négociation et Digitalisation de la Relation Client en apprentissage, idéalement, tu es titulaire d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. Ce diplôme s'adresse à ceux qui ont une forte motivation pour le management, la stratégie marketing et commerciale. Il est essentiel de posséder de bonnes compétences relationnelles et d'avoir envie de développer des échanges commerciaux, en particulier sur le web.

Avant de postuler, assure-toi d'être à l'aise avec les environnements numériques. Tu devras également faire preuve d'autonomie, d'organisation, et savoir travailler en équipe. Une bonne capacité à argumenter et à négocier, ainsi qu'une présentation professionnelle adaptée à l'image de l'entreprise, sont des atouts qui seront valorisés lors de ton dossier de candidature, qui pourra inclure des tests et un entretien.

Le BTS NDRC est accessible à ceux qui ont un bac STMG, un bac pro commerce ou un bac général. L'admission se fait sur dossier et peut inclure des tests ou un entretien, alors prépare bien ton dossier en mettant en avant tes expériences et tes motivations.

Pour maximiser tes chances, montre ton intérêt pour le marketing et la stratégie commerciale. N'hésite pas à valoriser tes compétences relationnelles et ton appétence pour le digital dans ta candidature.

Après ce BTS, plusieurs débouchés s'offrent à toi : tu pourras travailler comme chef des ventes, conseiller relation client ou encore technico-commercial dans des secteurs variés comme l'agroalimentaire ou le service. Avec un bon dossier, tu pourrais même envisager de poursuivre tes études en licence professionnelle ou en école de commerce.

Le marché de l'emploi dans la Gironde est dynamique, avec une demande croissante pour des professionnels capables de gérer des relations clients à distance et d'animer des réseaux de vente. Les salaires débutants varient généralement entre 25 000 et 30 000 euros par an, selon le poste et l'expérience.