BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Pour intégrer le BTS Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro dans le domaine du commerce ou un bac général. Ce diplôme s'adresse à ceux qui s'intéressent au management, à la stratégie marketing et commerciale des entreprises. Avant de candidater, assure-toi de posséder de bonnes compétences relationnelles et un goût prononcé pour les échanges commerciaux, notamment en ligne.

Il est également essentiel d'être à l'aise dans des environnements numériques et de savoir argumenter, négocier et valoriser des produits. Une capacité à travailler en équipe, à s'organiser et à faire preuve d'autonomie sera un atout pour réussir dans cette formation. Enfin, il te faudra adopter des comportements professionnels qui reflètent l'image des entreprises avec lesquelles tu souhaites collaborer.

Le BTS NDRC est accessible sur dossier et peut nécessiter des tests ou un entretien. Pour maximiser tes chances d'admission, mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le développement commercial, notamment en ligne. Sois prêt à démontrer ta capacité à travailler en équipe et ton autonomie.

Si tu vises une mention à l'examen, sache qu'elle te permettra de poursuivre tes études vers une licence professionnelle ou une école de commerce. Prépare-toi donc bien, car le niveau d'exigence est élevé.

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par l'AREP 56 à Arradon, en Bretagne, est une formation en alternance qui te prépare à devenir un pro de la relation client. Tu apprendras à créer et développer une clientèle grâce à des techniques de prospection et de négociation adaptées aux enjeux d'aujourd'hui.

Au cours de cette formation, tu seras formé à la communication et à l'analyse des besoins des clients. Tu découvriras comment élaborer des solutions commerciales qui boostent le chiffre d'affaires tout en respectant les principes du développement durable. Les outils numériques n'auront plus de secrets pour toi, car tu apprendras à gérer la relation client à distance et à utiliser plusieurs supports de communication.

Ce BTS s'adresse aux élèves ayant un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général. Si tu es intéressé par le management, le marketing et que tu as de bonnes compétences relationnelles, cette formation est faite pour toi.

Une fois ton BTS NDRC en poche, plusieurs débouchés s'offrent à toi. Tu pourras travailler comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller relation client. Les secteurs d'activité sont variés : commerce, assurance, agroalimentaire, et bien d'autres, ce qui te permet de choisir un domaine qui te passionne.

Le marché de l'emploi est dynamique, surtout dans la région Bretagne, où de nombreuses entreprises recherchent des professionnels capables de gérer la relation client de manière efficace. Les salaires peuvent varier, mais en moyenne, tu peux espérer un salaire d'entrée autour de 25 000 € brut par an, avec des perspectives d'évolution intéressantes.