BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par l'Institut supérieur du Management des Entreprises à Vannes te prépare à devenir un professionnel clé dans le domaine commercial. En alternant entre théorie et pratique, tu apprendras à développer et fidéliser une clientèle grâce à des techniques de prospection, de communication et de négociation.

Au programme, tu seras formé à l'utilisation d'outils numériques pour gérer la relation client, à organiser des événements commerciaux et à animer des réseaux de vente. Tu découvriras les stratégies marketing et commerciales nécessaires pour prendre des décisions éclairées et adaptées aux besoins du marché.

Cette formation s'adresse aux lycéens issus de bac STMG, de bac pro métiers du commerce et de la vente, ou de bac général. Si tu es intéressé par le management, que tu aimes interagir avec les autres et que tu souhaites évoluer dans un environnement digitalisé, ce BTS est fait pour toi.

Pour intégrer le BTS Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, il est essentiel d'avoir un intérêt marqué pour le management des entreprises ainsi que pour leur stratégie marketing et commerciale. Les candidats idéaux sont ceux qui possèdent de solides compétences relationnelles et qui aiment développer des échanges à visée commerciale, notamment via le Web. Une appétence pour l'argumentation, la négociation et la valorisation de produits est également souhaitée.

Le diplôme est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente ou d'un bac général. La sélection se fait sur dossier et peut inclure des tests et/ou un entretien. Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise dans des environnements numériques et digitalisés, d'adopter des comportements professionnels adaptés et de disposer de bonnes capacités d'organisation et d'autonomie.

La sélection pour intégrer le BTS NDRC est basée sur un dossier de candidature. Prépare-toi à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le domaine commercial. Si tu peux, participe à des activités extrascolaires liées au commerce ou au management, cela renforcera ton dossier.

En fonction des places disponibles, des tests ou des entretiens peuvent être organisés. Sois prêt à démontrer ta motivation et à expliquer pourquoi tu souhaites suivre cette formation. Une bonne préparation peut faire la différence !

Le BTS NDRC ouvre la porte à de nombreuses opportunités professionnelles. Tu pourras envisager des postes tels que chef de vente, responsable d'équipe commerciale, ou conseiller relation client. Les secteurs qui recrutent sont variés : commerce, assurance, agroalimentaire, et bien d'autres.

Le salaire des débutants dans ce domaine tourne autour de 25 000 € brut par an, mais il peut rapidement augmenter avec l'expérience et les responsabilités. De plus, la région de Vannes bénéficie d'un tissu économique dynamique, avec de nombreuses entreprises à la recherche de profils commerciaux.

Si tu souhaites poursuivre tes études, tu pourrais envisager une licence professionnelle ou intégrer une école de commerce, surtout si tu obtiens de bons résultats au BTS.