BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par le groupe MAB à Compiègne te prépare à travailler dans le domaine dynamique de la relation client. Grâce à l'apprentissage, tu alternes entre théorie et pratique, développant des compétences en prospection, communication et négociation.

Tu apprendras à identifier et développer une clientèle par le biais de stratégies de prospection efficaces. En plus, tu seras formé à utiliser des outils numériques pour gérer la relation client, ce qui est essentiel dans le monde actuel. L'accent est mis sur le développement durable, te permettant d'intégrer cette dimension dans tes pratiques commerciales.

Cette formation s'adresse à ceux qui ont un intérêt pour le management et le commerce, ainsi qu'à ceux qui aiment interagir avec les clients. Si tu es motivé par la vente et que tu souhaites évoluer dans un environnement digital, ce BTS est fait pour toi.

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage est une formation spécialement conçue pour les étudiants intéressés par le management, la stratégie marketing et les ventes. Pour candidater, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac pro en commerce ou une filière générale. La sélection se fait sur dossier, et il peut être demandé de passer des tests ou un entretien.

Pour réussir dans ce BTS, il est essentiel de posséder de bonnes compétences relationnelles et un goût prononcé pour la négociation et l'argumentation, en particulier dans un contexte digital. Une appétence pour le travail en équipe, ainsi que des capacités d'organisation et d'autonomie, sont également importantes. Si tu es à l'aise avec les environnements numériques et que tu souhaites développer des échanges commerciaux, cette formation pourrait être faite pour toi.

Le BTS NDRC est ouvert aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général. La sélection se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou des entretiens. Pour maximiser tes chances, mets en avant tes compétences relationnelles et ta capacité à travailler en équipe dans ta candidature.

Prépare-toi également à démontrer ton intérêt pour le monde du commerce et ta compréhension des enjeux digitaux. Une bonne maîtrise des outils numériques sera un atout lors des entretiens. N'hésite pas à te renseigner sur les tendances actuelles du marché pour montrer que tu es à jour.

À l'issue de ce BTS, tu pourras accéder à de nombreux métiers tels que chef des ventes, conseiller relation client ou gestionnaire de contrats d'assurance. Les secteurs de la vente, de la grande distribution et des services sont particulièrement demandeurs de profils comme le tien.

En termes de salaire, les premières expériences dans la relation client débutent souvent autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois. Le marché local de Compiègne et ses environs, avec son tissu économique diversifié, offrent de réelles opportunités d'emploi dans ces domaines.

Si tu envisages de poursuivre tes études, une licence professionnelle ou une école de commerce peuvent être des options intéressantes, surtout si tu as un bon dossier ou une mention à ton examen. Cela te permettra d'accéder à des postes à plus forte responsabilité ou spécialisés.