BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client proposé par L'Ecole by CCI Haute-Savoie à Annecy est une formation en alternance qui te prépare aux métiers du commerce et de la relation client. Tu apprendras à développer une clientèle, à mettre en place des stratégies de prospection et à négocier efficacement grâce aux outils numériques.

Au cours de ce BTS, tu te familiariseras avec divers aspects pratiques : de la gestion de la relation client à distance à l'analyse des données de marché. Tu seras formé à l'utilisation d'outils numériques pour interagir avec les clients et à la mise en œuvre de solutions commerciales innovantes, tout en intégrant des pratiques de développement durable.

Cette formation s'adresse principalement aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général. Si tu es passionné par le management, la stratégie commerciale et le digital, ce parcours est fait pour toi !

Pour intégrer le BTS Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme est destiné à des étudiants intéressés par le management, le marketing et la vente, qui possèdent de bonnes compétences relationnelles et un goût prononcé pour les échanges commerciaux, notamment sur le web.

Avant de postuler, il est important d'être à l'aise avec les environnements numériques et de savoir travailler en équipe. Une bonne organisation et une certaine autonomie sont également des atouts. La sélection se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences.

Le BTS NDRC est assez sélectif, alors prépare-toi ! Pour optimiser tes chances d'admission, veille à soigner ton dossier de candidature et à te préparer à un éventuel entretien. Montre ta motivation pour le secteur commercial et ta capacité à évoluer dans un environnement digital.

Les candidats admis ont généralement des compétences relationnelles solides et un intérêt marqué pour le digital. Si tu as des projets ou des expériences en rapport avec le commerce, n'hésite pas à les mettre en avant dans ta candidature.

À l'issue de ta formation, les débouchés sont nombreux. Tu pourras envisager des postes tels que chef de ventes, conseiller relation client ou encore gestionnaire de contrats d'assurance. En Haute-Savoie, le secteur du commerce est dynamique, et les entreprises recherchent activement des profils formés aux outils numériques.

Le taux d'insertion professionnelle est de 80% en moins de 6 mois après l'obtention du diplôme. Les salaires peuvent varier, mais un débutant peut espérer gagner entre 25 000 et 30 000 euros par an, selon le métier et l'entreprise.